2015年9月西北地区全程服务体系授权培训通知（151期）.doc

2007年9月西北地区全程服务体系授权培训通知（151期） 各授权维修机构负责人： 大家好！ 根据方正科技技术服务公司本年度的培训计划， 将于2007年9月22日－23日在甘肃兰州分公司举办岗位授权培训，具体安排如下： 培训日期 项目 时间 讲师 地点 内容 9月12日前 自学 网上下载自学资料 9月18-19日 工程师网络考试 全天（工程师必须参加） 9月22日 公共课培训 9：00-10：00 杨俊 兰州分公司 培训动员/全程服务介绍 10：00-11：00 李任驰 服务产品承诺 11：10-12：00 李任驰 产品部件识别 13：10-14：10 李任驰 随机信用评估 14：20-16：30 李任驰 服务流程介绍 公共课考试 16：40-17：20 兰州分公司 公共课内容 职业资格考试 17：30-18：00 兰州分公司 计算机基础知识 9月23日 主机工程师 9：30-12：00 黄岩 兰州分公司 家用机产品及维修 13：00-15：30 黄岩 兰州分公司 商用机产品及维修 15：40-16：20 兰州分公司 岗位课考试 协调员、经理 9：30-10：30 李任驰 兰州分公司 备件管理制度 10：30-12：00 李任驰 信息系统使用 13：00-15：00 李任驰 业绩考评与费用结算 15：10-15：40 李任驰 培训与人员管理 15：40-16：20 兰州分公司 岗位课考试 1、报名时间 报名时间：2007年8月27日-2007年9月17日。时间截止后，系统关闭，不再接受任何人报名，请大家注意培训时间规定。 查询时间：2007年8月27日以后，信息系统“培训申请查询”查询获准参加培训名单 注：新授权人员必须报名公共课并参加考试，否则不予授权。 2、报名操作： 已建维修机构操作如下 1.）请登陆信息系统 2.）点击进入“培训”—“培训申请” 3.）根据各站的需求，按培训课程报名 4.）请务必填写服装信息 5.）请务必将申报人员的基本个人信息填写完整 注意：日期填写格式： 1978-02-03 新建维修机构如下： 1.）区域填写《新建维修机构申请表》发送至区域服务管理部任惠君 2.）任惠君审批后发送区域服务培训处 3.）服务培训处将资料录入系统 3、培训费用 公共课培训 700元/人 维修经理培训 300元/人 协调员培训 300元/人 主机工程师培训 300元/人 打印机培训 300元/人 职业资格初级 85元/人 职业资格中级 125元/人 职业资格高级 165元/人 注：按照国家规定，从事电子行业维修工作的人员，必须持有信息产业部、国家电子认证中心颁发的《职业资格证书》。 已经取得此证书的人员请将证书复印件传真或扫描发给朱洪艳 4、费用说明： 从发生培训的次月邮寄的劳务费中扣除培训费。即，3月份培训费用将从4月汇出的劳务费中扣除。请注意培训结束后的费用核对邮件。 新建站培训费用还是按照以前的方式，通过邮局汇款 汇款帐号、开户行： 公司全称：北京市方优技术服务有限公司 开户行：招商银行双榆树支行 帐号： 1581892210001 汇款用途：培训费 5、自学资料下载地址 链接地址：/fzservice/dengluqu/fujian/train.exe 6、工程师网上考试网址 考试时长一个小时 登陆方式用户名为“维修站站号＋姓名（汉字）”，密码为实名的汉语拼音全拼 内容为计算机及各种外设和周边产品的基础知识！ 7、培训准备（所有表格请到公告栏-培训类中下载） 1）参加培训人员请在培训前将一张一寸近期免冠照片的电子版发送到朱洪艳的信箱，请在邮件中注明站号、姓名。邮件标题统一为“xx站xx申请151期培训授权照片”。信箱地址：zhanghao@ 2）参加授权培训并同时参加职业资格考核的学员，请填写附件一打印出来，照片 2）服务培训处统一安排培训期间用餐。 3）定票事宜：请学员自行办理返程车票预定事宜 9、培训、住宿地点：（详细的地图标示，请查看最后一页） 授权培训地点：兰州分公司 电话：0931-8186371—2708 地址：兰州市城关区庆阳路488号万盛商务大厦23层A、B座 10.定票事宜： 9月23日培训结束时间为下午6点半，请学员自行办理返程车票预定事宜 培训及会务事宜请咨询服务培训处 黄岩 电话 0931-8186371—2708