2015高级项目管理师复习题.docVIP

高级项目管理师1-基础知识 206、成员冲突管理方法：合作 折中 强制 迁就 回避 207、领导要素：权利 威望 魅力 领导艺术 领导权力：法定 奖励 强制 专家 影响 208、提高决策能力7原则：决策质量原则：信息 目标合适 非结构性 决策可接受原则：接受性 冲突 合理 最优 209、激励效果看的激励方式：积极激励 消极激励——处罚 激励内涵的激励方式：内容型 过程型 行为改造型 综合型 210、绩效考评：考 测 评 211、绩效管理循环：计划 实施与管理 考核 反馈面谈 七、安全、健康与环境管理 212、职业安全健康管理体系：OHSMS 213、组织辨识危险源：两种或两种以上的方法 214、风险评价：LEC法 215、职业健康安全管理体系规范 2001年 216、环境管理体系要求及使用指南 ISO14001-2004 5大内容 17要素 217、生命周期评价： LCA 2008年 概念型LCA——生命期思想 简化型LCA——速成型 详细型LCA 八、项目沟通管理 218、沟通渠道：参与性——研讨会 专题讨论会 非参与性——通知或简报 219、复杂项目沟通：需要微妙、非正式沟通方法 220、项目管理信息系统：PMIS 模块设计 221、项目管理信息系统功能：数据处理 预测 计划 控制 决策 222、PMIS：四大部分构成 信息源 信息处理器 信息用户 信息管理者 223、项目信息系统功能分解原则：可控性 功能聚合性 接口标准化 224、应急管理信息系统：EMIS 225、一体化战略信息管理：信息技术、信息资源信 息体制 三位一体 226、战略信息资源是战略信息管理的核心 227、风险管理的实质：识别风险 筛选风险 控制重点风险 最终降低风险 228、复杂项目信息管理更好的主要依据：战略数据规划 229、复杂项目信息管理方法和工具：逻辑顺序方法 物理过程方法 组织系统规划方法BSP 九、项目风险管理： 230、风险管理：规避风险的方案 风险跟踪 风险登记册 231、复杂项目风险分析方法： 层次分析法：AHP 模糊综合评价法 蒙特卡罗模拟法 232、我国突发事件：自然灾害 事故灾害 公告卫生事件 社会安全事件 233、应急管理体系框架：机制 组织 资源 信息 法律建设 2006年 《国家突发公共事件总体应急预案》 《突发事件应对法》 234、风险模型的要求：简单 根据充分 可控性 235、组织应急管理系统包括：指挥调度系统 处置实施系统 资源保障系统 信息管理系统 决策辅助系统 236、应急管理机制包括：体系运行机制 预警机制 紧急处理机制 善后协调机制 评估机制 237、善后处理机制：资源补偿 重建 报告和总结 奖励和问责 238、应急管理3个状态：平时状态 警戒状态 战时状态 239、预案6要素：情景 客体 主体 目标 措施 方法 完备预案4准则：科学性 可操作性 动态性 系统性 240、突发事件的事前管理：缩减 预备 突发事件的事后管理：总结经验教训 十、项目采购和合同管理 241、政府采购原则：公开透明 公平竞争 公正 诚实信用 应严格按批准的预算执行 242、商务谈判基本原则：平等 互利 合法 事人有别 信用 243、FIDIC——国际咨询工程师联合会 NEC——英国土木工程学会 JEC——英国合同审定联合会 AIA——美国建筑协会 ICB——国际竞争性招标 LIB——有限国际招标 242、编制预算方法：概率预算 零基预算 弹性预算 滚动预算 十一、项目综合管理计划 243、复杂项目综合管理计划的内容：项目战略的一致性 利益相关者的分析 资源合理化配置 系统优先化 合理启动时间 组织结构安排 管理信息系统建立 综合平衡 244、项目变更控制系统包括：书面文件 跟踪系统 变更审批制度 CCB 十二、项目收尾 245、项目收尾包括：合同收尾 管理收尾（移交 审计 总结 解散团队） 项目后评价 246、CKO 首席知识主管