- 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
班组长培训70022.doc
焦化厂班段长管理培训
——怎样当好班段长
班组是企业的细胞,是企业一切工作的落脚点,是企业管理的基石,企业所有的管理目标、管理思想、发展战略方向最终都要落实到每一个班组,企业的效益通过班组实现。企业的安全要由班组来保证,企业的文化要由班组来建设。
班组长作为兵头将尾,是企业最基层的管理人员,是一线工作的直接指挥者、组织者、执行者,也是上级和员工之间的桥梁,起到承上启下、沟通协调作用,是一个班组的带头人、主心骨,是工作在现场、直接管理属下员工,对工作结果负责的人。
班组长的职责是:按照企业生产经营目标的要求,根据分厂、车间主任的指令,做好本班组的生产和管理工作。(管理是多方面的,安全、质量、成本、能耗、环保、文明等)千方百计完成各项生产技术指标和生产任务。
一 班组长应充当的5个角色
1、责任者,是基层管理员,是质量成本、产量等指标完成的最直接的责任者。
2、带头人,班组工作中特别在急、难、险中带头。
3、桥梁,是领导与员工之间的桥梁①传达领导指示②反映员工思想③协调关系
4、同事,与员工、与其他班组长是同事、战友。
5、助手,是领导的左右手。
二 班组长的6项使命
1、完成生产任务、团结班员、不断创新、提高质量,挖掘生产潜力,降低消耗。
2、培训和练兵、掌握岗位操作规程和工艺要求,组织提高技能培训,开展互帮互学。
3、质量控制,组织自检、互检、巡检。
4、安全防范,创造整洁有序的工作环境,坚持安全第一,防范安全隐患和安全事故。
5、做好工序衔接,复查上工序、保证本工序、服务下工序。
6、开展改进活动。
概括来讲就是:懂生产、精技术、通安全、会管理、有方法、能创新。
三 班组长的8项权限
1、有权指挥和管理本班组的生产经营活动
2、有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织
3、有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则
4、有权拒绝违章指挥和违章作业
5、有权向上级提出对本班组员工的奖惩建议
6、有权根据本班组员工的工作表现,对本班组的奖金进行分配
7、有权推荐本班组优秀员工学习深造,提拔和晋级
8、有权维护本班组员工的合法权益。
注意:班组长的八项权利要综合使用,切忌只使用其中几项。
四 班组长应具备的十种能力
1、专业技术能力:有丰富的生产和安全技术经验,掌握劳动技能,起示范作用,关键时刻解决技术难题,能指导下属并向上司提供建议
2、目标管理能力:将上级下达的指标和任务分解成组员的目标任务,提高员工参与意识并不断提升改进
3、解决问题的能力:能发现问题找出问题症结,及时采取对策措施解决问题,而不是只提问题、却拿不出解决问题的方法。解决问题的能力是工作中最重要的能力之一,什么是能力?举个例子:
某公司新招聘了两名员工小王和小张,小王是某重点大学的毕业生,刚参加工作不久,小张是从民工中挑选出来的,因家中贫困,他高中都没上完就辍学打工了,经理对员工说,你们都好好干,工资暂定1000元,到年底看谁能力强,就给谁多加工资,二人都暗下决心,一定干出个样来。到年末时,小王工资定为1500元,小张工资定为2000元,小王心里不平衡,我是大学毕业,能力还赶不上他一个高中都未今完的农民工,小王找到经理说:“我的能力一点也不比小张差,为何工资比不上他?”经理说:“这个问题我一会回答你,快过年了,公司要搞些福利,你到对面的超市去问问,苹果多少钱一斤。”小王答应后去了,半个小时后,小王回来对经理说:“我去问了,苹果还不错,6元一斤。”经理说:“你把小张叫来”,小张来后,当着小王的面,经理把交待小王的话又给小张说了一遍,小张也答应后去了,半个小时后,小张回来手里拿着一张纸向经理汇报:“超市的苹果质量挺好,正常卖6元一斤,会员优惠价是5元,如果买十箱以上还可享受打8折,也就是4元一斤,另外超市还有其他水果,质量、价格也都不错,我把品种、价格都记下来了,请您过目。”说完将手中的价格表交给经理,经理意味深长地对呆在一边的小王说:“我的回答你还满意吗?”小王惭愧地低下头,一言不发地走了。这个故事说明一个人的能力不是学历高低决定,不是自己认定,而是由办事能力高低决定,由他人认定。
4、组织能力、知人善任、用人所长、发挥全体人员能力,同心协力,而不是单打独斗,要注意培养下属,否者下属得不到锻炼也会影响自己的提拔升迁
5、交流协调能力,指说话、倾听、商谈疏通和说服能力①让别人感觉你很谦和。②了解更多事情。③有助于建立信赖。
例:员工问:“班长,还加班热死了”
班长有两种回答方法,结果却不一样。
①你就想下班,着急看对象——显得亲切
②这是工作,必须完成—— 显得一本正
6、调解能力,调解工作氛围、轻松工作使人感到亲切,工作中要避免尴尬场合。
7、激励减压能力、激励下属、自我激励,变要我做为我要做。
8、
您可能关注的文档
- 万家福购物广场专业认知实习报告.ppt
- 第几小组的access作业.ppt
- MATLAB图形用户界面设计与学习.ppt
- 现场七大效率损失改善法(组长).doc
- 感受文化影响73109.ppt
- 薛灿宏如何做好中层管理者.doc
- 9个体行为.ppt
- 10厨柜制图.ppt
- 自动化讲义第02讲_第一章_2.ppt
- 深圳国贸大厦 智能化建筑.ppt
- 精品解析:2021-2022学年山东省临沂市郯城县第一实验小学人教版三年级上册期中考试数学试卷(解析版).docx
- 精品解析:浙江省温州市瑞安、龙湾 2024-2025学年九年级上学期六校联考 数学试卷 (解析版).docx
- 精品解析:2020-2021学年山东省临沂市河东区人教版四年级上册期末考试数学试卷(解析版).docx
- 精品解析:广东省深圳市校联盟2023-2024学年高二11月期中生物试题(解析版).docx
- 精品解析:2024-2025学年广东省深圳市宝安区多校统编版六年级上册期中考试语文试卷(解析版).docx
- 精品解析:北京市和平街第一中学2024-2025学年七年级上学期期中语文试题(解析版).docx
- 精品解析:2020-2021学年山东省临沂市沂水县人教版三年级上册期末考试数学试卷(解析版).docx
- 精品解析:2023-2024学年山东省临沂市河东区人教版三年级上册期末考试数学试卷(解析版).docx
- 精品解析:2020-2021学年山东省临沂市沂南县人教版四年级上册期末考试数学试卷(解析版).docx
- 精品解析:2020-2021学年山东省临沂市沂水县人教版四年级上册期末考试数学试卷(解析版).docx
文档评论(0)