班组长培训70022.docVIP

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
班组长培训70022.doc

焦化厂班段长管理培训 ——怎样当好班段长 班组是企业的细胞,是企业一切工作的落脚点,是企业管理的基石,企业所有的管理目标、管理思想、发展战略方向最终都要落实到每一个班组,企业的效益通过班组实现。企业的安全要由班组来保证,企业的文化要由班组来建设。 班组长作为兵头将尾,是企业最基层的管理人员,是一线工作的直接指挥者、组织者、执行者,也是上级和员工之间的桥梁,起到承上启下、沟通协调作用,是一个班组的带头人、主心骨,是工作在现场、直接管理属下员工,对工作结果负责的人。 班组长的职责是:按照企业生产经营目标的要求,根据分厂、车间主任的指令,做好本班组的生产和管理工作。(管理是多方面的,安全、质量、成本、能耗、环保、文明等)千方百计完成各项生产技术指标和生产任务。 一 班组长应充当的5个角色 1、责任者,是基层管理员,是质量成本、产量等指标完成的最直接的责任者。 2、带头人,班组工作中特别在急、难、险中带头。 3、桥梁,是领导与员工之间的桥梁①传达领导指示②反映员工思想③协调关系 4、同事,与员工、与其他班组长是同事、战友。 5、助手,是领导的左右手。 二 班组长的6项使命 1、完成生产任务、团结班员、不断创新、提高质量,挖掘生产潜力,降低消耗。 2、培训和练兵、掌握岗位操作规程和工艺要求,组织提高技能培训,开展互帮互学。 3、质量控制,组织自检、互检、巡检。 4、安全防范,创造整洁有序的工作环境,坚持安全第一,防范安全隐患和安全事故。 5、做好工序衔接,复查上工序、保证本工序、服务下工序。 6、开展改进活动。 概括来讲就是:懂生产、精技术、通安全、会管理、有方法、能创新。 三 班组长的8项权限 1、有权指挥和管理本班组的生产经营活动 2、有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织 3、有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则 4、有权拒绝违章指挥和违章作业 5、有权向上级提出对本班组员工的奖惩建议 6、有权根据本班组员工的工作表现,对本班组的奖金进行分配 7、有权推荐本班组优秀员工学习深造,提拔和晋级 8、有权维护本班组员工的合法权益。 注意:班组长的八项权利要综合使用,切忌只使用其中几项。 四 班组长应具备的十种能力 1、专业技术能力:有丰富的生产和安全技术经验,掌握劳动技能,起示范作用,关键时刻解决技术难题,能指导下属并向上司提供建议 2、目标管理能力:将上级下达的指标和任务分解成组员的目标任务,提高员工参与意识并不断提升改进 3、解决问题的能力:能发现问题找出问题症结,及时采取对策措施解决问题,而不是只提问题、却拿不出解决问题的方法。解决问题的能力是工作中最重要的能力之一,什么是能力?举个例子: 某公司新招聘了两名员工小王和小张,小王是某重点大学的毕业生,刚参加工作不久,小张是从民工中挑选出来的,因家中贫困,他高中都没上完就辍学打工了,经理对员工说,你们都好好干,工资暂定1000元,到年底看谁能力强,就给谁多加工资,二人都暗下决心,一定干出个样来。到年末时,小王工资定为1500元,小张工资定为2000元,小王心里不平衡,我是大学毕业,能力还赶不上他一个高中都未今完的农民工,小王找到经理说:“我的能力一点也不比小张差,为何工资比不上他?”经理说:“这个问题我一会回答你,快过年了,公司要搞些福利,你到对面的超市去问问,苹果多少钱一斤。”小王答应后去了,半个小时后,小王回来对经理说:“我去问了,苹果还不错,6元一斤。”经理说:“你把小张叫来”,小张来后,当着小王的面,经理把交待小王的话又给小张说了一遍,小张也答应后去了,半个小时后,小张回来手里拿着一张纸向经理汇报:“超市的苹果质量挺好,正常卖6元一斤,会员优惠价是5元,如果买十箱以上还可享受打8折,也就是4元一斤,另外超市还有其他水果,质量、价格也都不错,我把品种、价格都记下来了,请您过目。”说完将手中的价格表交给经理,经理意味深长地对呆在一边的小王说:“我的回答你还满意吗?”小王惭愧地低下头,一言不发地走了。这个故事说明一个人的能力不是学历高低决定,不是自己认定,而是由办事能力高低决定,由他人认定。 4、组织能力、知人善任、用人所长、发挥全体人员能力,同心协力,而不是单打独斗,要注意培养下属,否者下属得不到锻炼也会影响自己的提拔升迁 5、交流协调能力,指说话、倾听、商谈疏通和说服能力①让别人感觉你很谦和。②了解更多事情。③有助于建立信赖。 例:员工问:“班长,还加班热死了” 班长有两种回答方法,结果却不一样。 ①你就想下班,着急看对象——显得亲切 ②这是工作,必须完成—— 显得一本正 6、调解能力,调解工作氛围、轻松工作使人感到亲切,工作中要避免尴尬场合。 7、激励减压能力、激励下属、自我激励,变要我做为我要做。 8、

您可能关注的文档

文档评论(0)

cai + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档