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雾里看花的PDM系统实施.doc
尽管PDM的发展历史最长,但与ERP、CRM、SCM等管理系统相比,PDM成长最慢、最难被企业所理解和接受。 近两年,经过了ERP热潮之后,很多离散制造企业开始回头审视自己的基础数据管理,PDM作为一个有效的产品知识积累平台和产品开发管理平台, 其在企业信息化中的地位也逐渐为企业所认同。目前,大约有十余个PDM产品活跃在神州大地上,多数产品都有了比较成熟的用户群,应该说,PDM已经逐渐进 入了一个市场成熟期。 在市场繁荣的背后,却有很多企业发现,在投入了几十万甚至上百万元之后,PDM的应用效果离自己的预期似乎还有一定的距离。一位企业CIO在谈到他们花了几百万元,实施了3年多的PDM项目时的评价是:没有当初想象的那么好。 那么问题究竟出在什么地方了呢? 应用企业的期望普遍过高“来自Aberdeen公司的分析显示,企业全面实施PDM后,可节省5%~10%的直接材料成本, 提高库存流转率20%~40%,降低开发成本10%~20%,进入市场时间加快15%~50%,降低用于质量保证方面的费用15%~20%,降低制造成本 10%,提高生产率25%~60%。” 这是PDM在进行概念导入的时候,被引用最多的一段话。这段话本身并没有什么问题,但是Aberdeen公司很技术性地用了“企业全面实施 PDM后”这个先决条件。“企业全面实施PDM后”到底是什么时候呢?是系统上线后?还是系统验收后?这个时间到底是多长?其实没有人说得清楚,业界比较 著名的案例是通用汽车的Teamcenter项目,已经历时近十年,至今也没有看到一个“全面实施后”。 国内PDM市场起步的时候,很多软件供应商将这段话进行规模复制,从而造成很多企业片面认为:只要上了PDM,就能够降低开发成本,提高产品质量,缩短研发周期。在这个思路的引导下,产生了一系列的认识误区。 片面强调短期上线 由于一些历史原因,我国的工业进程和管理模式相对欧美等国家来说是比较落后的。正因为如此,当信息技术应用给企业管理带来巨大变革的时候,很多 专家和学者认为这是一条中国企业赶超欧美企业的捷径。但是他们往往都忽略了一个关键的问题——实施。信息技术的应用和实施有其固有的规律和方法,并不能一 蹴而就,国外一个大型的管理系统实施几年都不敢妄谈“成功”二字,但国内的管理者们普遍没有这个耐心。 2007年,PDM行业的泰山北斗Josef Schottner(德)博士在杭州的《PLM高级研修班》上表示,一个完整的PDM实施周期应当在4年左右。但如果他知道中国很多PDM项目的实施周 期,一定会惊叹中国人的速度和效率。目前,企业实施基本的静态数据管理,国产PDM软件项目的实施周期在8个月左右,国外PDM项目实施周期稍长一点。而 实际上,国内PDM项目招标,普遍要求的实施周期限制在6个月以内! 呜呼哉!6个月!通常情况下,软件公司入驻调研并确定需求大概需要1个月,讨论并确定方案需要1个月,软件公司的配置验证需要大约1个月,数据 的整理根据数据量大小而定,但是一般需要3个月左右,然后还要进行上线、推广等一系列工作。除非企业相关部门的人员肯停下手中的工作全力配合,否则6个月 时间只能做到一个基础环境的搭建和验证工作,根本谈不上能够全面应用。 片面强调短期上线对企业没有什么实际意义。对于一个项目而言,目标、时间、成本、质量是相互制约的因素。 缩短了项目时间,看似企业的投入比较小,但同时也限制了项目的目标就不能太大,项目质量也会打折扣。对企业而言,虽然赢得了时间,但是并没有达到上PDM的目的,花那么多钱却上了一个半拉子工程,我想这肯定也不是企业管理者所期望的。 实际上,对于一个项目来说,真正重要的是目标,而包括实施周期在内的其他项目因素都是为这个目标而服务的。企业上PDM项目的时候,看起来目标 是非常明确的:通过PDM降低开发成本,提高产品质量,缩短研发周期。但是实际上这是战略而不是目标,就好像一个企业提出战略:3年内成为国内第一,5年 内成为世界第一。战略提出来了,却不知道怎么执行。所以才会有管理学家说:中国的企业不缺战略,缺的是执行。 一个好的项目目标必须是明确的、清晰的、具有可操作性。比如对于PDM的静态数据管理,可以设定一个目标:建立5000个产品的BOM,录入 3000个产品的图纸以及200个产品包括工艺、技术文件在内的全部产品数据等等,然后根据这个目标进行排产,设定一个可以接受的时间并执行。等这个目标 实现后,再根据情况设定下一个阶段的目标。这样一个阶段一个阶段的实施,每个阶段的难度都不大,目标清晰且容易实现。而随着每个阶段的目标实现, PDM项目的战略目标也会逐渐实现。所以从某种程度上说,Aberdeen所宣称的PDM的功效是PDM一些子目标实现后给企业带来的
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