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软件开发的基本过程：需求分析，设计，编程，测试，维护 软件开发过程模型: 瀑布模型 ,原型模型快速应用开发(RAD) 改进的V螺旋模型增量模型和迭代模型 构件组装模型并发模型XP模型 测试的重要性;①“程序测试是为了发现错误而执行程序的过程”。②测试的目的是发现程序中的错误，是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。③在软件开发过程中，分析、设计与编码等工作都是建设性的，惟独测试是带有“破坏性”，测试可视为分析、设计和编码3个阶段的“最终复审”，在软件质量保证中具有重要地位。 软件缺陷一个标准的定义：①从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；②从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。 软件测试的原则： 所有测试的标准都是建立在用户需求之上。 软件测试必须基于“质量第一”的思想去开展各项工作，当时间和质量冲突时，时间要服从质量。 软件项目一启动，软件测试也就是开始，而不是等程序写完，才开始进行测试。 穷举测试是不可能的。甚至一个大小适度的程序，其路径排列的数量也非常大，因此，在测试中不可能运行路径的每一种组合。 第三方进行测试会更客观，更有效。 软件测试计划是做好软件测试工作的前提。 测试用例是设计出来的，不是写出来的，所以要根据测试的目的，采用相应的方法去设计测试用例，从而提高测试的效率，更多地发现错误，提高程序的可靠性。 对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。一般来说，一段程序中已发现的错误数越多，其中存在的错误概率也就越大。 重视文档，妥善保存一切测试过程文档（测试计划、测试用例、测试报告等） 黑盒测试和白盒测试 什么是 SQA ：软件质量保证(Software quality assure,SQA)是通过对软件产品和活动有计划的进行评审和审计来验证软件是否合乎标准的系统工程活动. SQA与软件测试的关系： 区别：①SQA 是管理工作、审查对象是流程、强调以预防为主②测试是技术工作、测试对象是产品、主要是以事后检查 联系：①SQA指导测试、监控测试②测试为SQA提供依据 影响测试策略的因素：1、测试完成的标准 2、资源状况 测试结束的标准是什么： 用例全部测试。 覆盖率达到标准。 缺陷率达到标准。 其他指标达到质量标准 软件可靠性模型是指为预计或估算软件的可靠性所建立的可靠性结构和数学模型。目的是为了将复杂系统的可靠性逐级分解。 1）可靠性结构模型，是依据系统结构逻辑关系，对系统的可靠性特征及其发展变化规律做出可靠性评价。 2）可靠性预计模型，是用来描述软件失效与软件缺陷的关系。如：软件在预定工作时间的可靠度、软件在任意时刻发生的失效数的平均值以及软件在规定时间间隔内发生失效次数的平均值。 CMM即软件能力成熟度模型是向软件组织提供如何增加对其开发和维护软件过程的控制能力。 CMM的五个等级及关键过程域 ISO9000与CMM的关系：①ISO9000相当于CMM二级和三级的一部分内容(有人称为2.5级)②CMM和ISO9000认证本身没有优劣之分③CMM是一个动态的过程④对于预算、项目周期管理等ISO9000涉及不够的内容，CMM有所覆盖 ISO9000与CMM的区别：①ISO9001是通用的国际标准,适用于各类组织。②CMM是美国军方为评价软件供应商的质量水平,委托SEI开发的一个评价模型,只用于软件业。③CMM更详细,更专业。④ISO9001只建立了一个可接受水平，而CMM是一个具有五个水平的评估工具。⑤ISO9001聚焦于供应商和用户间的关系，而CMM更关注软件的开发过程。 测试工程师的主要职责：①作好日常的测试工作。熟悉软件规格说明书、设计说明书、各类相关文件及测试计划书，按各项测试要求工作，发现缺陷、作好纪录并及时报告。②协助测试组管理员完成测试计划书。③参与讨论制定软件设计说明书的过程。④在时间进度允许的情况下，参与编写一些自动测试程序⑤对已有的测试程序进行维护。⑥负责测试操作及自动测试程序的运行。⑦工作遇到困难时，组织召开小型会议，以寻求解决方法。⑧作好测试记录，及时报告产品缺陷。⑨编写软件新版发行说明。 单元测试的定义:单元测试是对软件基本组成单元进行的测试。 单元测试的主要任务：单元测试针对每个程序的模块，主要测试5个方面的问题： ——模块接口、局部数据结构、边界条件、独立的路径和错误处理。 静态测试技术： 不运行被测试程序，对代码通过检查、阅读进行分析。三步曲：走查审查 评审 白盒测试黑盒测试 白盒测试方法：主要有逻辑驱动法和基本路径法。 语句覆盖。 判定覆盖。条件覆盖。判定/条件组合覆盖。路径覆盖。循环覆盖。 黑盒常用方法：①等价类划分法边界值分析法错误推测法因果图法 灰盒测试 灰盒测试的特性：1. 灰盒测试通常