2011管理学原理.ppt

管理学原理 邱永渠 教材与参考书 1、周三多等编著：《管理学——原理与方法》（第五版），复旦大学出版社2009年。 2、周健临主编：《管理学教程》（新版），上海财经大学出版社2001年。 3、郭朝阳等编著：《管理学概论》，科学出版社2000年版。 4、约瑟夫·M·普蒂等著、丁慧平等译：《管理学精要》，机械工业出版社1999年版。 5、苏东水主编：《管理学》，东方出版中心2001年版 第一章 管理与管理学 第一节 人类的管理活动 世界上所有的文明古国如中国、巴比伦、罗马等都早在几千 年前就对自己的国家进行了有效的管理，并且建立了庞大严密的组织，完成了十分巨大的建筑工程。如中国的长城、埃及的金字塔的宏大工程，都可看出当时的管理才能。 一、人类活动的特点 目的性；依存性；知识性。 二、管理的必要性 现代社会的人们对管理的重要性认识是逐步到位的。改革开放后，国人认识到学习先进的管理经验十分重要，因此，在我国掀起了学习和研究管理理论的热潮。现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗，管理就着关键作用。管理不仅适用于营利性的企业，也同样适用于政府、机关、学校、医院等公共事业单位，任何组织若无管理将一事无成。 教材对管理的必要性归纳为5点，7至8页。 此处强调2点： （一）实现任何社会组织发展的预期目标，都需要有效的管理。管理出效益，管理出人才，管理促发展。 （二）作为今后将要从事公共事业管理的大学生，学习管理学原理显得尤为重要。管理学原理是管理学科最基本的专业基础课。学好这门课有助于大家学好其他专业课。尤其重要的是，学好这门课对今后同学们从事管理工作或其他工作都大有裨益。 三、管理的定义 教材列出有代表性的7种观点：（8至10页) 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。该观点是由“现代管理理论之父”法国的法约尔（Henri Fayol 1841~ 1925）于1916年提出的。它突出了管理的职能。 2、管理就是通过其他人来完成工作。由美国学者福莱特于1942年提出的 。该观点简明、通俗。 3、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。由美国管理学大师彼得·德鲁克于1954年和1989年提出的。 该观点既突出管理过程的实践性，强调管理是实践的综合艺术。 4、管理就是决策。该观点是1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出的。它突出管理的决策职能。 5、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。由美国现代著名管理学家哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克于1993年提出的。它突出管理是设计并保持一种良好环境。 6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。由美国学者加雷斯琼斯等人于2000年提出的。它突出管理的职能和目的。 7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。由美国斯蒂芬·P·罗宾斯和玛丽·库尔特于2005年表达的观点。它突出管理的协调作用。 在其他专著中的观点： 补充： 8、“科学管理之父”美国的弗雷得里克·泰罗（Frederick Winslow Taylor,1856 ~1915）对管理的解释：“管理是确切知道要干什么，并使人们用最好、最经济的办法去干。”（《管理学教程》3页） 9、美国现代著名管理学家 普蒂、韦里奇、孔茨等人的定义：“管理是引导人力和物质资源进入动态的组织以达到这些组织的目标，亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感。”（《管理学精要》27页） 10、常使用的最简单定义：管理就是让别人去做。或者说，管理就是通过他人来做所要做的事情。（《管理学精要》10，27页） 11、有人认为，“所谓管理，是适应组织外部环境和内部条件的变化，有效地配置和利用可以得到的有限资源，并进行整合，以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。”（《管理科学》2002年第2期，姜宪利文） 12、教材观点（11页）：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 内涵： （一）管理是人类有意识有目的的活动； （二）管理应当是有效的； （三）管理的本质是协调； （四）协调是运用各种管理职能的过程。 （第四版提法：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。）分析特点并与前一版表述进行比较。 我认为，最一般的理解：管理是指通过计划、组织、领导、控制，配置和协调人、财、物、信息等资源，以（高效地）实现组织目标的活动。 该定义回答了以下4个问题： 1、管理是为了什么（目的）？ 2、管理要管什么（要素）？ 3、管理要做什么（职能）？ 4、管理本质是什么（本质）？ 第二节 管理的