停车场故障处理.docVIP

停车场故障现象及排除方法： 1 、无图像 无图像引起原因有：①摄像机部分功能是否完好；②视频线是否正确，无异常；③视频捕捉卡是否正确、无误，视频捕捉卡驱动程序是否安装好④软件设置是否正确； 无图像处理方法则说明视频捕捉卡已损坏。、：用良好的摄像机、视频线替换以验证摄像机、视频线是否良好；在电脑设备管理中查看视频捕捉卡的驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装则把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装；如果电脑没有检测到视频捕捉卡，可拆下视频捕捉卡安装到另一个PCI插槽或装在另一台电脑上，如果电脑还是检测不到 处理方法：（1）检查网络连接是否异常，是否存在丢包现象平；2）检查dsn.dsn文件中的数据库设置、登陆名、登陆验证密码等是否存在问题（与数据库的验证方式有关）； （3）软件安装包存在问题，可先安装一个正常的软件后再将该软件卸载，重新安装存在问题的安装包即可； 、出入口不能图像对比或查询时图像调不出来 引起原因：（1）图像保存路径不正确（2）图像保存路径过长 （3）出入口共用一个摄像机。 处理方法：（1）图像路径参考设置：\\服务器名\共享目录\；2）根据软件使用系统设置中的图像对比设置方法设置好。、、机号设置不正确；管理软件通讯端口设置有误；RS485通讯卡损坏；通讯线路存在故障或串扰；控制机存在问题；电脑串口有问题；管理软件中的通讯控件有问题处理方法：检查机号设置是否正确、机号跳线接触是否良好、管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与控制机间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485卡端的A、B通讯线应有5V左右的电压；如果以上各种设置正确和线路都正常可能是读卡控制机的主板损坏。 、进入出入管理提示“没找到车位显示硬件或通讯不通” 引起原因：通讯线路故障、剩余车位显示屏损坏、软件设置有误通讯协议不兼容。 处理方法：检查通讯线路有无断路、短路；查看管理软件中剩余车位显示屏的通讯端口及相关设置是否有误；如果通讯线路正常、软件设置无误还出现通讯不通，可能是剩余车位显示屏损坏。 、、 读卡控制机读卡后不能使道闸开启10、 软件运行时出现“某某存储过程或表未找到” 视频卡安装后，在车场出入管理中显示的图像太小 视频设置中的影像格式下的影像尺寸一般设为320×240 ic卡延期后，延期报表无记录 ic卡 延期时，放卡动作不要过快，一定要看到ic卡写卡成功提示后方可拿开ic卡，否则会造成写卡，未写数据库的情况发生 打印延期报表时提示不够宽 首先看报表选取的字段是否太多，可删除以一部分字段。如果要打印的字段过多，可将打印设置未横向打印 车场电脑运行一段时间后，显示器就黑屏 首先去掉电脑的屏幕保护程序，再检查控制面板中的电源项目。将三个设置全部设为“从不”。 停车场图像经常拍错，或拍的图像质量不好 首先保证摄像机位置保持最佳拍摄位置，如车流量过大的地方，可在 适当的位置设立减速坡 停车场有那几类卡，分别做什么用途 车场系统有授权卡和操作卡，用户卡，授权卡时管理员进入车场系统软件的凭证，可以凭此卡添加操作人员及其权限，和发行延期用户卡打印报表。操作卡是操作员进入软件的凭证，用户卡是用户使用系统进出的凭证。授权卡丢失后必须开好单位证明到我司重新发行授权卡。 19、停车场数据要达到多少条才可以进行数据库归档？图像最多可保存多少天，超过该期限系统会作什么处理？ 停车场数据系统数据大于一万条才可以归档，否则归档不成功。停车场图像最多可保存99天，超过该期会自动删除。 20、读卡机正常开机后所有卡均无法读取可能原因？ 确定设备是否属有车读卡 （给予提供模拟车辆压上地感后读卡） 检查读卡机时间是否正确 （给予重新加载正确时间） 21、读卡机正常开机后部分卡无法读取可能原因？ 检查IC卡是否挂失 （清除读卡机内挂失记录） 检查IC卡是否过期 （给予IC卡延期） 22、出口有时出现不读卡现象无任何反应 检查出口读卡机时间是否比入口时间慢，应调整。因出口读卡时控制机先校该卡入场时间是否比出场时间早，否则不读卡，免造成错误的收费记录。 23、出口读卡不收费或收费错误 说明读写器被清空或存储器丢失信息，须重新加载收费标准和时间 24、读临时卡时有时自动开闸 检查S2-3（I13）脚短接帽有否接触不良现象