电子商务论文39216.docVIP

青岛农业大学海都学院 《电子商务》课程论文 学号：200822258 姓名：马清华 班级：财管08级8班 传统零售业网络文化发展的对策思考 网络化对零售业运行的影响 Internet引发的革命是极为深刻的，而所有的变化都来自于的现代化信息技术。网络真正的价值，或者说网络的本质是信息革命。网络改变了信息运动的固有程式，进而引发零售格局和企业营运的深刻变革。 1． 传统零售业的地位趋于弱化 传统经济是典型的间接经济，绝大部分产品必须经过或多或少的中间环节，才能最终到达消费者手中，这为传统零售批发行业提供了充分的生存和发展空间，处在两极的生产者和消费者，在相当程度上受制于中间商。事实上，在非网络的现实经济体系中，中间商具有很大的权力，而生产者和消费者缺乏有效的沟通路径，是中间商得以独拥大权的关键原因。 在网络背景下，传统商业的支配地位正面临极大挑战。一方面，网络所内在的全球性和经济性，大大弱化了人文、时空等因素对交易活动的不利影响，为消费者的购买决策提供了充分的选择空间。买方 市场给予消费者的优势地位，完成了从相对到绝对的历史转变。另一方面，Internet 所创设的一对一的即时沟通模式，使消费者能够越过传统的分销渠道，直接面对所有潜在供应商，从中选择最适合自己需求的企业及其产品。 消费者的选择是借助市场过程，通过交换以及作为交换整体的流通来体现的一种积极、主动行为。伴随消费者优势地位的确立，消费者的意愿和选择成为所有企业共同的目标。也就是说，这种选择直接决定并引导着生产的格局及其发展态势。这意味着在网络条件下，流通已不再是单一起媒介作用的从属职能，它正成为经济领域具有支配地位的主导职能。流通地位的提升，引发了制造商控制分销渠道的强烈动机，而现代化的网络和信息技术为制造商的前向一体化发展提供了必要的技术支持。在这一背景下，传统零售业的优势地位正在逐渐消失。 2.职能分化不断加剧 网络是一个鼓励分享和合作的开放性体系。在网络和电子商务模式下，任何企业都必须具备某些优势职能，不具有优势的职能就将被虚拟化，借助企业外部力量来执行。从理论上讲，通过网络这一信息通道，消费者能够与任意一个可能的供应商直面交流，进行充分的分析比较。在这种格局下，企业必须彻底立足于消费者的需求并做到最好，才可能最终为消费者所选择。然而，一个企业不可能在任何一个职能领域都达到最佳。将部分不具有竞争优势的职能分化出去，企业不仅可以专注于自身优势职能的发挥，还能够以更为低廉的费用，从企业外部获得更好的相关职能的支持，从而增强企业的整体实力。在网络化条件下，零售业的职能分化将得到迅速发展，传统零售业商流、物流、信息流“三流分离”的格局，发展成为“三流分立”的现代形式。更为重要的是，在“三流分立”的现代模式下，零售业的运作方式也将发生根本变革，三流职能的内部协同，转变为借助契约或交易关系的外部整合。 3.先进技术的广泛运用 历史地看，供求关系变迁和技术进步始终是商业演进的核心推动力量。批零的分化整合，零售业态演进、企业经营制度与营销方略的选择等等，都可以通过这两条基本线索得到合乎逻辑的解释，在网络背景下，随着现代化网络和信息技术的迅速发展，日常的店面管理已经不能完全解决零售商的问题，零售业的关注重点正在向整条供应链的高效运行。 二、传统零售业网络化发展的主要障碍 联合国贸易和发展会议不久前公布的题为《电子商务和发展》的报告预测说，今后电子商务将以50%以上的速度持续增长，到2006年全球电子商务交易额最多可达12.837万亿美元。报告强调，根据最乐观的预测，2006 年的电子商务将占到世界商业交易额的18%.，其中企业之间的交易占到95.6；但企业和消费者之间的交易仅占4.4%约5650亿美元。从总体上看，针对消费者个人的B-C 模式在我国未来的发展将明显滞后于B-B。除了基础设施薄弱、企业信息化程度低等因素外，零售业的网络化还面临以下几个主要障碍。 1营运成本高昂 毫无疑问，网络能很好满足人们的个性化需求，但有一个无法回避的事实是，这种个性化要以相对高的支出为代价。对消费者而言，需求的满足必然存在一个成本边界的问题。如何有效控制成本， 始终是企业的关键任务，也是左右消费者决策的主要因素。实际上，许多大量消费的日用消费品，其个性化的必要性并非十分突出，相信随着生产、物流过程的信息化、柔性化发展，能够得到较为理想的解决。目前的困难主要在于搜寻信息的成本过高。一是上网费用。在美国这样的发达国家，消费者的在线购买已经是一种相当普遍的现象，即使在比较落后的亚太地区个人电子商务也蓬勃发展，B-C 的网民人数以每年36%的速度增长。相关研究显示，未来三年亚太地区大约有10%的客户将会在网上购买机票和预定酒店；网络对亚太地区发达国家的渗透率在2004 年将达到50%以上。而我