湖南电信2007年度学习型先进班组名单.docVIP

湖南电信2007年度学习型先进班组名单 单 位 班 组 名 称 备 注 长 沙 市分公司网络维护中心交换处长途班组 岳 阳 市分公司客户服务中心10000号 湘 潭 市分公司政企客户部技术支撑及党政军分部 株 洲 市分公司营业服务部中心营业班 衡 阳 市分公司 湖南省电信公司2007年度学习型班组推荐表 推荐单位：中国电信衡阳分公司 班组名称 114号百信息运营中心 班组人数 37人 负责人 李晶 业务范围 号码百事通综合信息服务 主 要 工 作 成 绩 一、培训多样化，工作学习化，组织各项劳动竞赛，提高员工整体素质： “以精通业务为荣、以不学为术为耻；以积极进取为荣、以玩物丧志为耻----”这是114话务班之歌，在工作中学习，在学习中工作；为适应激烈的市场竞争，提高用户满意度，牢固中国电信品牌形象，为培养员工争先创优的意识，班组开展了“优秀班组与月服务明星竞赛活动”，从服务质量、劳动纪律、工作业绩、考试成绩四个方面进行评比。并推出“114班组月度荣誉榜”，并当月的优秀班组、优秀值班长、月服务明星将登上荣誉榜，荣誉榜还设立了微笑天使、业务能手、营销能手、进步奖等多种奖项；员工以能上荣誉榜为荣，班组上下形成一片赶先进、争先进的热潮。四种能力显著提高。 二、深入市场，主动营销，不断创新，发展号百后向业务，力争各项指标争先创优：成立信息收集小组，利用工作之余，深入市场，采集和整理各种查无信息和深度信息，充实号百知识率，提高查实率；开展和举办“三百强”“雁城之美”等益于号百发展的活动和专刊；并主动向商家宣传、营销各项号百业务。大力宣传和完美114订餐中心、企业总机等专席服务。通过大家的共同努力，2007年4季度荣获全省号百标杆单位。 所在 单位 意见 湖南省电信公司2007年度学习型班组推荐表 推荐单位：中国电信郴州分公司 班组名称 计算机系统维护班 班组人数 8 负责人 赵纯坚 业务范围 1、负责全市电信企业管理及生产计算机系统的建设、管理和维护工作。 2、为各县（市）分公司提供计算机专业的技术指导、支撑服务 主 要 工 作 成 绩 一年来该班组在是公司各级领导的指导帮助下，在中心领导的带领下，以“维护就是服务、维护就是经营”为宗旨，根据自己维护的各系统特性编制系统维护手册、制定了严格的生产作业计划，做到了预先消除隐患，保证了各项业务生产的正常进行。完成了对近60个计算机应用系统的维护支撑，较好地保证各系统的稳定运行，全年杜绝了因维护疏失引起的重大故障。较好地完成了分公司近700套微机、打印机、传真机等办公电子设备的维护工作，为前端、后端、管控部门工作的顺利开展提供了有力支撑。切实加强对企业内部网络的维护改造工作，提高了网络的安全可靠性和运营效率。 该班组根据各部门业务需求，完成了项目后评估系统、宽带包年系统的改造、预约装移机管理系统、无线终端管理系统、欠费六个月的用户数据生成和资源释放程序、话务量营销系统之话费包干受理功能的升级、预付费小灵通批 同意申报 盖章： 2008年3月20日 湖南省电信公司2007年度学习型班组推荐表 推荐单位：中国电信张家界分公司 班组名称 政企客户部转型分部 班组人数 3 负责人 张业定 业务范围 全球眼、酒店完美联盟、电子政务、数字校园等ICT产品管控。 全球眼、酒店完美联盟、电子政务、数字校园等ICT业务发展。 全球眼、酒店完美联盟、电子政务、数字校园等ICT技术支撑（含区县）。 常用通信产品的技术支撑（含区县）。 室综合管理。 主 要 工 作 成 绩 桑植电子政务技术支撑。 桑植平安城市技术支撑。 桑植数字校园技术支撑。 慈利电子政务技术支撑。 数字武陵源技术支撑。 市公司酒店完美联盟、全球眼业务发展。 张家界市劳动和社会保障局的金宝工程技术支撑。 “平安张家界”项目跟进及技术支撑。 等等。 所在 单位 意见 同意 中国电信张家界分公司 2008年3月27日 推荐单位：湖南省长途电信线路局 班组名称 长沙线路局城域网分局 班组人数 40人 负责人 李建文 业务范围 长沙市城区范围内所有光缆线路维护、业务开通 主 要 工 作 成 绩 长沙线路局城域网分局现有员工40人，中专以上学历33人，专科、本科在读10人，维护光缆总量7745.55皮长公里；维护机房188个、光交接箱143个；辖区内共有大客户912户（其中，集团级大客户207户、省级50户、本地网级655户）、网吧812个。 一、提高本专业素质，使用户感知电信网络质量提升。年初分局制订了分解到每月的全年培训计划，针对本专业自身工作需要制订培训内容，明确培训老师、培训对象，全年共举办光缆接续/测试、资源管理、杆路培训班