汽车营销 教学课件 作者 罗文准 项目六 汽车保险与汽车按揭.pptVIP

汽车营销编著 罗文准 项目 六汽车保险与汽车按揭 任务1 汽车保险 任务2 　汽车按揭 【学习目标】 ◇了解汽车保险的相关知识青年 ◇掌握汽车保险的办理流程 ◇学会汽车按揭购车贷款有关规定与贷款业务流程 任务1 了解汽车保险使用知识 一、 汽车保险概述 二、车险办理流程 一、 汽车保险概述 1、汽车保险的发展历简述 我国的汽车保险业务的发展经历了一个曲折的历程。汽车保险进入我国是在鸦片战争以后，但由于我国保险市场处于外国保险公司的垄断与控制之下，加之旧中国的工业不发达，我国的汽车保险实质上处于萌芽状态，其作用与地位十分有限。新中国成立以后的1950年，创建不久的中国人民保险公司就开办了汽车保险。 2、车险概念 汽车保险，即机动车辆保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 据《机动车辆保险条款》规定：机动车辆保险所承保的机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车 3、汽车保险的特点 1） 汽车保险业务量大。 2） 汽车保险经营难度大。 3） 汽车保险事故率与人为因素密切相关。 4） 部分汽车保险险种具有强制性。 5） 汽车保险对防灾防损具有特别意义。 6） 汽车保险是一种劳动密密集型的保险业务。 7） 汽车保险具有地域性。 8） 可以使用精算科学预估有关风险。 4、汽车保险的分类 机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括交强险第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险 1） 交强险 机动车交通事故责任强制保险（简称 “ 交强险 ” ）是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》（以下简称《条例》）规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 2） 车辆损失险 　　 负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是车辆保险中最主要的险种。 3） 第三者责任险 第三者责任险（简称三责险）是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。 4） 全车盗抢险 负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。 5） 车上责任险 负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。 6） 无过失责任险 　　 投保车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和直接财产损毁，保险车辆一方不承担赔偿责任。 7） 车载货物掉落责任险 承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的经济赔偿责任。 8） 玻璃单独破碎险 车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。 9） 车辆停驶损失险 保险车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行赔偿 。 10） 自燃损失险 对保险车辆在使用过程因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。 11） 新增加设备损失险、不计免赔特约险 车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的直接损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。 二、车险办理流程 1、一般来说，被保险人一旦发生保险事故，您需要做下列几件事： 1）、立即通知交通公安部门并保护好现场和向保险公司报案。 2）、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。 3）、备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔。 4）、保险公司结案后，尽快领取赔款。领取时要携带被保险人及取款人身份证。 2、保险车辆发生“碰撞”、“倾覆”等事故后： 第一步：应立即保护现场，向事故发生地的公安交通管理部门报案并在48小时内通知保险公司； 第二步：会同保险公司和有关人员（第三方）逐项清理、定损； 第三步：您向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责