【台湾地区產业在网路经济时代之挑战与契机】(简体版v2.0；5000千字版) .pdfVIP

台湾地区产业在網路经济时代之挑战与契机 何錦堂 (淡江大学企业管理学系, 台湾) 内容提要：目前已开发国家或开发中国家的社会型态正朝三方面发展：1.全球化，2. 因特网的发展，3. 以知识 为主的新经济。在产业竞争方面，竞争态势则日益走向知识密集、资本密集、技术创新的竞争。信息与网络科技驱 动新经济成长，创新则为新经济之动力来源，而社交商务将为全球经济体之关键平台。台湾产业正面临此一网络经 济之挑战，本文从文献回顾台湾经济发展历程以及信息通讯技术产业之发展与成就，并提出网络经济时代下之产业 创新策略。 1 关键词：产业发展； 网络经济；社交商务 作者简介：何锦堂(1958 －), 男, 台湾人。助理教授,管理学博士,研究的领域是科技管理、信息管理。 E-mail:tonyho@.tw 一、前言 目前全世界 国家的社会型态正朝三方面发展：1.全球化，2.因特网的发展，3.以知识为主 的新经济；而此三者正是当前信息网络科技发展的三项趋势。 信息科技与网络驱动新经济成长 如果将因特网经济比作国民经济，那么它将位居世界前五大国民经济之列，仅次于美国、 1 2 中国、印度和日本，并排在德国之前。 美国商务部曾在年度报告 －「2000 年数字经济」 ,明确 表示信息科技与网络已成为美国经济成长最重要的驱动力。报告中指出：信息科技产业创造半 数以上的生产力成长幅度以及接近 1/3 的经济成长幅度 ,缔造出美国史无前例的收入增加、低膨 胀、低失业率之经济荣景，系拜美国政府厉行自由化的结果所赐，所制定的产业相关政策有利 于工商界，而法规与金融体制亦有利于竞争 ,使企业更具备冒险创业的精神，因而直接影响相关 产业或技术的创新。 社交商务乃全球新经济体之关键平台 在当今的网络时代，能让全球新经济在日常生活与工作中落实的关键平台非电子商务莫 属 。因此，包括美、加、日、欧盟等各先进国家政府，均已宣布「电子商务策略」，借着提出相 3 关政策架构以鼓励各界实行电子商务，此举将促进具创意产业与挑战性工作之成长。 虽然网络 搜寻在网络的应用虽然仍扮演者关键的角色，但实际上，网络用户花更多的时间流连于社交网 4 络上 ，因此，以各种社交网络服务软件为载具的商务活动正如火如荼在网络世界进行着，新创 的网络企业也多以社交服务为主轴进行各种商业活动，也就是所谓的社交商务；由此，可预见 社交商务必为当前新经济体之关键平台。 创新是新经济最根本的动力 现代经济最基本的资源是「创新」，而最重要的过程则是「学习」(Lundvall ,1992) 。Michael Porter 则认为，创新包括技术与产品的改进、新的营销观念等；因此我们可具体地将创新分为 「技术的创新」与「品牌的创新」两大类。而所谓的「技术的创新」指在制程上或产品应用上 有崭新的设计、改进与创意，而「品牌的创新」则偏重于新营销模式、观念的创建，譬如：最 近几年大行其道的因特网营销与社交商务等。 另外，North 曾强调「制度创新」乃美国经济成长的主因(刘瑞华译， 1995) ，在已有的制 度之下，当获利机会或者组织之经营不能充分被利用、发挥时，就面临制度改变的时机。而成 功的制度变革，经过权力或者权利的重新分配，得以降低组织的交易成本。因此，成功的制度 1 /gate/big5//tech/2012-03/21/c_122861713.htm 2 / 3 /PAGES/IIIC/Positions/A_Global_Framework.html 4 Social Commerce Trends Report, /documents/Bazaarvoice_2012.pdf 变动将可提高组织效率、促进经济成长。现在社交商务的兴起，消费者间互动、背后 的强大社 交数据 (如：口碑 )已经大大胜过品牌营销所带来的影响力，因此，新的电子商务模式与制度已 蔚然流行，不仅传统的商务活动式微，早期的电子商务模式也将面临巨大的转变。 二、台湾经济发展历程 台湾历经数十年经济蓬勃发展，服务业至 1