培训手册AT.pptVIP

深圳市爱佳尔导购员培训手册 导 购 培 训 目 录 第一部分：爱佳尔科技有限公司介绍（P3） 企业简介（P3） 企业荣誉认证（P3） 第二部分：净水行业知识（P4-P11） 我国的自来水水质现状（P4） 水质污染的危害（P4） 解决水质污染的途径（P4） 净水器的未来前景预测（P5） 相关水质标准(6) 水中物质分类(6) 水质专业术语（P7） 水处理技术简介（P8） 常见的水过滤器（P9） 有害物质的直径大小（P10） 单位换算（P11） 第三部分： 超滤膜技术介绍( P12-P18 ) 超滤膜技术简介（P12） 超滤膜技术过滤原理及性能特点（P13） 超滤膜的性能表征（P14） 超滤膜材料及特性（P14） 爱佳尔超滤膜的工艺参数、性能特点及过滤效果P15） 超滤膜技术的应用与前景(16) 第四部分：爱佳尔净水器产品介绍 ( P19-30 ) 直饮机、厨房净水器、阳光山泉系列(P19) 中央净水器、中央软水器(P22) 第五部分： 爱佳尔导购培训(P29-P32) 相关导购员知识培训(P29) 导购员技能培训(P29) 导购员素质培训(30) 导购员心态建设(31) 第一部分：关于爱佳尔公司的介绍 企业简介： 深圳市爱佳尔科技有限公司创立于2002年，是一家集自主研发、生产、销售于一体的水处理高科技企业。一直与法国著名膜分离公司及拥有14项美国专利的KDF液体公司等专业水处理公司合作，研发生产了适合国际市场的高品质净水产品，主要销往欧美、东南亚等国家和地区，是国际高端净水产品的中国生产基地。 企业荣誉认证： 广东省疾病预防控制中心检测合格；中华人民共和国卫生部涉水产品卫生许可批件；中国著名品牌；消费者信得过产品；中国净水行业十大领先品牌；中国平安保险公司承保；中国膜工业协会的会员单位；中国超滤网重点推广品牌；国家实用新型专利。 第二部分： 净水行业知识 一、我国的自来水水质现状： 水源污染：３亿多人饮水不安全，其中有１.９亿人饮用水有害物质含量超标。 自来水输水镀锌管网二次污染。 二、水质污染的危害：由于水质不良导致的消化疾病、传染病、各种皮肤病、糖尿病、癌症、结石病、心血管病等多达50多种 。 三、改善水质污染的途径：1.水源水保护；2.自来水厂工艺改良；3.管道分质供水；4.家庭管网终端水质净化。 第二部分：净水行业知识 四、净水行业的未来前景 ● 家用净水器是解决水质污染问题的有效途径； ● 市场平均拥有量不足10%，在我国有着巨大的潜在市场； ● 未来将成为一种家用必需品，在家庭中得到普及，行业发展的空间非常大。 第二部分：净水行业知识 五、相关的几个水质标准： ●《生活饮用水卫生标准》（GB5749-85）：卫生部颁布的国家标准，不能满足社会民众对安全饮用水的渴望 ； ●《饮用净水水质标准》（CJ94-1999）：建设部颁布的行业标准 ； ●《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005）：建设部颁布的行业标准； ● 《生活饮用水卫生标准》 （GB-5749-2006 ）：卫生部颁布的国家标准 ，必威体育精装版标准 六、水中物质分类：杂质粒子的大小及同水之间的相互关系来分类，可分为以下三类： ●分子-离子分散系：即溶解性物质，小于0.001微米，包括各种无机的、有机的低分子物及其离子 ； ●胶态分散系：即胶体物质，大小由0.001-0.1微米，其中有的高分子物以溶液存在 ； ●粗分散系：即悬浮物质，大于0.1微米，其中有悬浊液和乳浊液。 第二部分：净水行业知识 七、有关水质专业术语 ●水中的悬浮物 ：水中的悬浮物是颗粒直径约在0.1微米以上的微粒，肉眼可见； ●水中的胶体物质：水中的胶体物质是指直径在0.1-0.001微米之间的微粒 ●水中的溶解物质 ：水中的溶解物质是直径小于或等于0.001微米的微小颗粒 ； ●水的浑浊度 ：由于水中含有悬浮物及胶体状态的微粒，使得原是无色透明的水产生浑浊现象，其浑浊的程度称为浑浊度 ； ●水的硬度 ：一些金属离子的浓度，如钙、镁、铁、锰、锌等 ； ●水的TDS值：TDS表示水中溶解性总固体的含量 ，包括水中的溶解盐类，还包括有机物质 。 第二部分：净水行业知识 八、水处理技术简介： ●微滤（MF）：过滤精度一般在0.1-50微米，常见的各种PP滤芯，活性碳滤芯，陶瓷滤芯 ； ●超滤(UF)：过滤精度在0.001-0.1微米，属于二十一世纪高新技术之一 ； ●钠滤(NF)：过滤精度介于超滤和反渗透之间，脱盐率比反渗透低，也是一种需要加电、加压的膜法分离技术，水的回收率较低。 ●反渗透(RO)：过滤精度为0.0001微米左右，是美国60年代初研制的一种超高精度的利用压差的膜法分离技术。 第二部分：净水行业知识 九、常见的水处理过滤器的优