旅游信息系统应用实训教程 教学课件 作者 贾亚萍 陈金华 模块5 旅行社管理信息系统.pptVIP

实训项目11： 旅游线路设计 航班确定 预定人信息录入 实训操作2：住宿预订 （1）旅行基本信息 （2）住宿酒店类型 （3）确定酒店预订 厦门酒店信息查询 厦门酒店类型 酒店地理位置图 确定预订 实训操作3：度假预订 （1）旅行基本信息 （2）度假产品选择 （3）特别提醒 （4）选择产品与附加产品 （5）决定预订 度假游基本信息 度假产品类型 特别提醒信息 确定预订 习 题 一、思考题 1．解释旅游社信息管理的特点与功能。 2．旅游线路设计的基本原则有哪些？ 3．简述主题旅游线路设计的流程。 4．试述散客网络预订的步骤与注意事项。 5．携程网在散客旅游服务管理中的作用有哪些？ 二、实训题 实训题1：利用CorelDraw13设计您所在城市的一日游旅游、休闲线路。 实训题2：查看黄山景区公布的旅游线路，并结合黄山景区的地图，尝试标注旅游线路，并分析其科学性与经济性。 实训题3：利用携程网，为你们一家（初定3人）安排3天的丽江旅游。要求：坐飞机往返；住2个晚上，房价在150元左右；看一场东巴晚会；总价位控制在5000元。  旅游信息系统应用实训教程 模块5:旅行社管理信息系统 旅行社管理信息系统 实训项目11 旅游线路设计 实训项目12 基于WEB的散客管理 旅行社管理信息系统 本模块重点掌握对旅行线路设计项目的历史文化、古民居旅游线路设计；陶瓷文化、民俗旅游线设计；朝圣观光旅游线路设计；红色旅游线路设计；自然保护区生态旅游线路设计五大实训任务。学会基于WEB的散客管理项目中飞机票预订，住宿预订，度假预订的三个实训任务。 基 础 知 识 一、 旅行社信息管理的特点 （1）信息量大，信息时效性强。 （2）信息处理复杂，需要各部门能力合作。 （3）较强的个性化处理能力 基 础 知 识 二、 旅行社信息管理的作用与功能 （1）组织旅游线路。负责收集市场信息，开发适销对路的旅游产品（主要是旅游线路），制订接待计划。 （2）接待。负责接待团队与散客工作，及时解决接待中出现的异常问题。 （3）导游服务。根据客户的要求，合理配备导游讲解员，并做好具体的接待服务活动。 基 础 知 识 二、 旅行社信息管理的作用与功能 （4）交通功能。负责联系车辆交通部门，准时出票和团队、散客行李的行李运送。 （5）计调。做好接待团队、散客的接待计划，具体落实旅游中的票、房、车、餐饮在内的工作。 （6）财务。负责对企业的财力进行财务核算、决算以及经济活动分析等事务。 （7）综合业务。主要是管理各种信息，负责对价格进行了审批、检查、监督，并对旅游市场进行调研和分析 旅游线路设计 旅游线路是旅游产品的“连结线”，包含旅游资源（景点）合理组合、旅游服务设施（“硬件”）、旅游服务（“软件”）以及旅游时间等基本要素。 旅游线路的设计依次经历了三个阶段：经营中的自我完善、旅游者自愿的选择、有意识的市场开发。 旅游线路设计 在设计旅游线路时要遵循以下原则 （1）市场导向原则。 （2）主题突出原则。 （3）行程便利原则。 （4）合理的顺序与节奏原则。 （5）推陈出新原则。 旅游线路设计 一、 实训任务名称 （1）历史文化、古民居旅游线路设计 （2）陶瓷文化、民俗旅游线设计 （3）朝圣观光旅游线路设计 （4）红色旅游线路设计 （5）自然保护区生态旅游线路设计 旅游线路设计 二、 实训时间 实训授课4学时，共计180分钟，其中教师示范详解60分钟，学员操作100分钟，考核测试20分钟 三、 实训要求 （1）计算机有安装Mapinfo、Coreldraw等软件，并运行正常 （2）教师及学生熟悉Mapinfo、Coreldraw操作 旅游线路设计 四、 实训工具 计算机一台，有安装Mapinfo、Coreldraw软件工具 五、 实训方法 示范讲解；学员操作；评述。 旅游线路设计 六、 实训操作步骤 以武夷山为例，突出“世界双遗产”主题，开辟旅游新线路： （1）历史文化、古民居观光旅游线； （2）陶瓷文化、民俗旅游线； （3）朝圣观光旅游线路； （4）红色旅游线路； （5）自然保护区生态旅游线路。 实训操作1：历史文化、古民居观光旅游线设计 （1）打开CorelDRAW X3 （2）打开武夷山旅游资源分布图 （3）对旅游资源进行归类 （4）旅游资源交通图 （5）描绘旅游线路 （6）标注线路名称 （7）活动安排 历史文化、古民居旅游线路特写图 实训操作2陶瓷文化、民俗旅游线设计 （1）陶瓷文化与民俗旅游景点 （2）旅游线路描绘 （3）标注旅游线路名称 （4）活动安排 陶瓷文化、民俗旅游线路特写图 实训操作3：朝圣观光旅游线路设计 （1）朝圣观光景点 （2）描绘朝圣观