旅游心理学 第二版材料 旅游心理学 第一章 第二节.pptVIP

尚辅网 尚辅网 * * 尚辅网 第二节 影响旅游活动的心理因素 第一章 旅游心理学概述 尚辅网 一、旅游知觉 （一）旅游知觉的基本特征 1、旅游知觉的选择性 把知觉的对象优先从背景中区分出来的特性，叫做知觉的选择性。 尚辅网 2、旅游知觉的整体性 （1）接近律 （2）相似律 （3）连续律 （4）闭合律 尚辅网 3、旅游知觉的理解性 个人在感知某一客观对象时，会借助过去的知识和经验来理解客观事物的信访，并用词语把它标志出来，这是知觉的理解性。 4、旅游知觉的恒常性 旅游知觉的恒常性是旅游者的知觉条件在一定范围内发生变化时，被知觉对象仍然保持相对不变的特性。 尚辅网 （二）影响旅游知觉的因素 1、客观因素 （1）对象和背景的差异性 （2）旅游刺激物的新颖性 （3）他人的提示 （4）旅游对象的活动性 （5）旅游对象的组合 尚辅网 （二）影响旅游知觉的因素 2、主观因素 （1）兴趣 （2）知识与经验 （3）需要和动机 （4）情绪 （5）阶层 3、错觉 尚辅网 （三）旅游活动中的社会知觉 1、社会知觉的各类 （1）对他人的知觉 （2）自我知觉 （3）角色知觉 （4）人为知觉 2、影响社会知觉的心理效应 （1）首因效应 （2）晕轮效应 （3）刻板印象 尚辅网 三、旅游动机 （一）旅游动机的产生条件 1、时间条件 2、经济条件 3、社会条件 尚辅网 （二）旅游动机的多源性 1、健康动机 2、探索动机 3、学习动机 4、社会交往动机 5、宗教信仰动机 6、商务动机 尚辅网 四、旅游态度 （一）态度的构成 1、谁知因素 2、情感因素 3、意向因素 尚辅网 （二）态度的特性 1、对象性 2、情感性 3、社会性 4、稳定性 5、可变性 6、内隐性 尚辅网 （三）态度的形成 1、形成阶段 （1）服从阶段 （2）同化阶段 （3）内化阶段 尚辅网 （三）态度的形成 2、形成因素 （1）个人的知识经验 （2）个人的深刻经历 （3）个人需要的满足 （4）群体态度 （四）态度与旅游决策 1、态度与旅游决策的过程 2、态度与旅游偏爱 尚辅网 五、个性与旅游倾向 （一）影响个性形成的因素 1、遗传因素 2、社会环境 尚辅网 （二）个性理论 1、个性结构论 （1）弗洛伊德的精神分析理论 （2）奥尔波特的人格物质理论 （3）卡特尔的物质理论 2、个性类型论 （1）中国的阴阳五行说 （2）古希腊的体液说 （3）血型说 （4）荣格的倾向说 尚辅网 六、气质与旅游倾向 （一）多血质、胆法质、黏液质和抑郁质旅游者 （二）内倾型和外倾型旅游者 七、性格与旅游倾向 （一）理智型、情绪型和意志型旅游者 （二）独立型和顺从型旅游者 尚辅网 本章简述了旅游和旅游心理学的产生历程，重点阐述了影响旅游活动的七个基本心理因素——知觉、需要、动机、态度、个性、气质和性格，为下面章节的编写提供了心理学的基础理论。 尚辅网 课后作业 根据本章内容，设定不同旅游者类型，学生分别扮演旅游者和服务者，模拟接待不同类型的旅游者。 * * * * * *