不同职业人员情绪智力的比较地研究.pdf

摘要 摘 要 近年来，情绪智力得到了社会的广泛关注，研究表明情绪智力比传统智力更 能预测个体的成功。国内外学者对情绪智力进行了大量的理论和实证研究，但主 要集中于学生群体，针对具体职业人群研究甚少，因此，本文在对情绪智力进行 文献梳理的基础上，以《情绪智力量表》(王才康，2002)对南京及周边地区的 教师、医护人员、警察、银行职员、保险人员和建筑工人共六种职业762名人员 进行了问卷调查，探讨了不同职业人员情绪智力的特点，研究结果表明： (1)情绪智力存在性别差异。女性情绪智力水平显著高于男性，而在情绪智 力具体维度上男女却各有千秋，男性在自我情绪管理维度上显著高于女性，而女 性在他人情绪管理维度上显著高于男性。 (2)情绪智力的水平随着年龄的增长有提高的趋势，但未达到显著差异水平。 (3)不同工作年限的人员在情绪智力的总分以及情绪感知和自我情绪管理两 个维度上均存在显著差异。工作16—20年的人员的情绪智力水平优于工作6．10年 和11．15年的人员，在情绪感知和自我情绪管理两个维度上工作16．20年的人员均 显著高于工作6．10年和11．15年的人员。 (4)情绪智力随着受教育程度的增加而增长，不同受教育程度的人员在情绪 智力的总分以及情绪感知、自我情绪管理和他人情绪管理三个维度上均表现出极 其显著差异。高中(中专)及以下人员情绪智力水平显著低于本科、硕士和博士， 却与大专差异不显著：高中(中专)及以下人员情绪感知能力显著低于大专和本 科人员；高中(中专)及以下人员的自我绪管理能力和他人情绪管理能力显著低 于硕士和博士。 (5)不同类型职业人员的情绪智力差异显著，总体表现为教师和医护人员情 绪智力水平较高，警察和建筑工人情绪智力水平较低。教师和医护人员的情绪智 力水平显著高于警察和建筑工人；建筑工人的情绪智力水平显著低于除警察外的 其他各类职业人员。 (6)在情绪智力的各个维度上不同类型职业人员均存在显著差异。医护人员 的情绪感知能力显著高于银行职员、警察和建筑工人；建筑工人的情绪感知能力 显著低于其他各类职业人员。教师和医护人员的自我情绪管理能力要显著高于银 行职员和建筑工人。教师、医护人员和银行职员的他人情绪管理能力显著高于警 摘要 察和建筑工人。保险人员的利用情绪能力显著高于警察。 (7)在交互作用上，职业对受教育程度和情绪智力的关系有间接的、部分的 影响。 关键词：情绪智力，职业类型，比较 II Abstract Abstract Inrecent much hasbeen attention．The years．emotionalintelligence paid researchshowsthatemotional hasmoreabi thantraditional intelligence lity to theSUCCESSofa ofhomeandabroadhave intelligencepredict person．Scholars done alotoftheoreticaland researchof empirical focusing onthestudentsandlittleonthe thebasisof outthe professionalpeople．So．on sorting literatures，this toth