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通过行为看文化 亲爱的各位同事： 上周，也是在周五，日本发生了里氏8.9级强震。在为他们祈福的同时，今天我在这里更想和大家分享的，是面对灾难时日本人的国民表现。 地震后，日本国民并没有出现如其它国家所常有的秩序混乱，各为自己，甚至发生恶性哄抢。守纪律的日本国民，在绿化带集体避险，留出车道方便交通；在交通全部遭到破坏的情况下，大家还是按部就班地徒步回家。路过红绿灯交叉口之时，汽车都要停下为行人让步，行人全部走在人行横道上，丝毫没有抢到飞奔不顾一切的局面。 地震后人们坐在楼梯两侧，确保中间畅通。 如果把一个国家比作一家企业，那么日本无疑是一家优秀的企业，而全体日本人也称得上是这家企业的优秀员工。 一、关于上学和放学????1.必须走学校规定的行走路线，????2.竖着排成队走不要横排着走，走的时候靠右侧，????3.过马路的时候必须确认信号灯，????4.早上8点以后的20分钟内在规定地点集中，集体上学，????5.即使有东西忘在学校也不要单独返校来拿，????6.不要忘记和别人打招呼问候，????7.严格遵守放学时间，????8.同路的同学集中齐后一起沿规定路线回家，????9.如果有陌生人打招呼，千万不要跟着他走，????10.一旦放学回家就不要再来学校。 ?? 二、关于服装和随身带的物品????1.必须在左胸前佩戴学校胸牌、必须戴帽子，????2.穿容易活动的衣服和鞋子，????3.禁止穿花哨鲜艳的衣服，????4.要爱护自己的东西，所有的东西要写上班级和名字，????5.不要把不需要的东西和钱带来学校，????6.最好能带水来学校，带足一天的量，不要喝别人的，????7.不要带手机来学校。 ?? 看完以上的内容，相信大家会说： 我们也有很多规章制度和要求 啊！ 是的，规章制度和要求我们需要制定，但我们更需要的，是面对制度和要求后作为践行者我们呈现出来的正确的、规范的、利己利他的行为。 且不谈我们是否能象日本人那样面对灾难时坚守规则、坚守原则，只想说在我们所处的小小办公区间，我们的日常工作里，对举手就能实现的诸如“人走关灯、人走归位、见面问候、按章着装、不在茶水间茶水桶内扔固体垃圾、根据指引实施开关门动作”等等简单要求--- 行为是阐述文化的最有力证据。 我们想要什么样的企业文化，我们就应该树立什么样的个体文化！ 文化是一面镜子，里面是我们想要的，而外面，是我们应该遵守和给予的！ 3月是公司激情主题月，但激情不能仅仅只 是一种冲动、一种口号。 激情更应该是一种境界、是一种状态、是一种行为；激情可以传染，激情可以培育！ 如果激情是一种幸福后的表现，那么，良好的职业行为和呈现就是我们实现这种幸福的基础。 如果激情是一种幸福后的表现，那么，良好的职业行为和呈现就是实现这种幸福的基础。　 Weekend Sharing * Weekend Sharing ----激情月-行为篇 那么，这么优秀的员工是如何成长起来的呢？ 让我们再来看看，这个企业的员工成长期间某一个阶段（小学生）的一份行为准则。 日本对孩子在学生行为准则方面的教育很严格，孩子开学就收到了学校发布的行为准则，密密麻麻的条款告诉孩子要怎么去做—— ???? 三、在楼梯间、走廊等走动时的规定????1.必须安静地靠右侧行走，????2.禁止嬉戏。 四、其他????1.一切行动听铃声，????2.室内穿的鞋子禁止穿到校舍外(联络桥可以)，????3.鞋子上的泥等脏物要在入口的垫子处好好擦落，????4.晨会或者集会的时候，不要和朋友闲聊，????5.没什么事不要随意出入老师办公室，????6.和人说话时要注意态度，????7.不要在停车场嬉戏，????8.在运动场之外不要随意玩球，????9.要爱护公物，不要随地涂写，????10.红色的警示牌放在朝礼台上的时候，大家不要到室外玩(可能是下雨等 原因)，????11.在家里早睡早起、帮助大人做家务等生活习惯也必须要遵守。 我们是否还有更多改善和提升的空间？ 如果激情是一种幸福后的表现，那么，良好的职业行为和呈现就是实现这种幸福的基础。　 Weekend Sharing