CI理论与实践教教学课件.ppt

CI理论与实践 第一章 概论 第一节CI战略的基本概念 1、CI的构成要素： MI、BI、VI是一个统一的不可分割的整体，它们有各自的特点和体系，形成完整的企业识别系统CIS。MI是企业存在和发展的指导思想，是企业形象目标和定位的依据；BI是理念的具体表现；VI可以用生动具体的视觉形象表现抽象的企业理念和个性，在整个识别系统中，VI的传播力量与感染力最为具体和直接。 1、干部培训 2、员工培训(服务态度、服务水平、应接技巧） 3、产品开发 4、工作环境 5、福利待遇 6、经营管理 7、厂房设备 1、企业标志 1、办公用品 2、企业标准字 2、招牌、旗帜 3、 企业标准色 3、员工制服 4、企业专用图案 4、交通工具 5、企业象征 5、建筑与环境 6、编排设计 6、包装与广告 7、展示陈列 第二节CI战略的特点 一、系统性 二、统一性 三、差异性 四、传播性 五、稳定性 六、长期性 七、操作性 八、动态性 第三节 CI战略的功能和作用 一、 CI的主要功能 识别功能 管理功能 传播功能 应变功能 协调功能 文化教育功能 二、CI的作用 1、改善企业体制 CI所要解决的问题在于： 1)企业形象模糊.，易被误解、误认、企业名称与现状不符。 2)商品与商标形象不符、某些特定商品形象已成为其他商品的障碍。 3)缺少公司统一的识别系统。 4)企业形象出现老旧和沉浮化倾向，赶不上国际化形象的潮流。 5)知名度太低，在形象的竞争力及认知程度上明显处于不利地位。 6)企业内形象不好，员工士气低落，人心涣散。 7)与竞争企业相比形式处于弱势。 2、统一和提升企业形象 3、加强内部凝聚力 4、创造消费信心 5、创造适宜的外部经营环境 第一节从商标品牌到产品视觉统一设计阶段 一、 商标标志视觉功能的扩展 1、标志的产生 2、商标功能的扩展 代表功能 说明功能 象征功能 二 、产品视觉形象的统一化设计 第二节企业形象的视觉传达设计阶段 一、 哥伦比亚广告网(CBS)的视觉传达设计 二 、西巴(CIBA)公司的设计计划 三 、纽海文(New Haveen)铁道的设计计划 Londor Assocites LM (LippincottMargulies) CGA(Chermayesf) Sall Bass 二、日本的CI发展与现状  1、日本CI的兴起2、日本CI的发展与现状 三、美国CI与日本CI的差别 四、 中国CI战略的引进与现状 1、台湾CIS策划的发展 2、中国大陆的CIS策划的发展 第一节企业形象与CI战略 一 企业形象的基本特点 1、什么是企业形象？ 企业形象，就是企业的关系者对企业的整体感觉、印象和认知。 2、企业形象的形成 公众印象 AIDMA法则： Attention—Interst—Desire—Memory—Action 公众态度 公众舆论 第二节企业传播与CI战略 一 传播的基本原理和规律 1、传播的概念 Communication 1）信息传递 2)双向交流 3)信息共享 2、传播地模式 1）自传 2）人际传播 3）中继传播 4）大众传播 第二节企业传播与CI战略 一、企业文化的基本特征 1、概念： 企业文化——指企业借助某种文化观念、历史传统、共同价值标准、道德规范和生活观念等意识形态因素，在一种企业精神统帅下，增强企业员工的向心力、凝聚力，将各种力量统一到企业和个人共同发展的方向上，使企业增强对外竞争力和生存力的一种管理思想和方法。 2、特征： 1集体性 2 社区性 3功用性 4类型性 5规范性 6传统性 7习惯性 8革新性 9人文性 二、企业文化的基本功能 第一节CI战略的导入时机 新公司成立或合并为集团企业之时 创业周年纪念之时 企业扩大经营范围，实行多元化经营之时 进军海外市场迈向国际化经营之时 新产品开发与上市之时 企业经营理念需要重整与再建之时 企业变更名称跨入历史新阶段之时