复件 ERP课程设计.docVIP

企业资源计划 课程设计报告 设计题目： ERP销售业务分析 学 院： 管理学院 专 业： 班 级： 姓 名： 指导教师： 小组成员任务分配： XX（整体设计） XX（系统规划） XX（流程图） XX（文字总结） 内容简介 通过让学生实际分析一个成熟的商品化ERP系统的某个功能模块，深入了解该功能模块的主要功能和主要的业务流程，并根据该业务流程分析设计出相关的E-R图，通过所学的信息系统设计与分析的课程内容,根据所设计的E-R设计出相关的数据。包括数据字典、数据库表的结构和具体的字段要求。通过以上内容深刻领会和掌握ERP的基本概念和基本原理，通过对比分析，学会ERP软件的规划设计方法，并通过亲自设计软件功能，进一步体会ERP功能的实现方法和ERP软件的开发方法 设计目的 基于ERP的生产管理课程设计是在学生学习《生产与运作管理》课程基础上，为使学生加强对理论教学的理解，配合教学内容所开设的实践教学环节。通过对与生产管理有关的ERP子系统的认识与操作，使学生了解ERP系统的基本构成与操作方法，能够增强学生计算机的应用能力，培养学生分析问题与解决问题的能力，有利于理论教学内容的消化与吸收，并为今后从事实际工作打下一定的基础。 设计要求 通过实际进行操作应用，掌握以下系统功能。 （1）??? 掌握各类基础资料的项目定义 （2）??? 熟悉库存、销售、物资供应等子系统的基本应用 （3）??? 熟悉主生产计划与物料需求计划的展开 （4）??? 生成采购计划报告、生产任务下达 （5）??? 对物料需求计划生成的计划任务进行能力需求平衡。 （6）．完成实习指导书中的上机练习。 （7）．按时提交总结报告 （8）熟悉ERP供应链系统初始设置 （9）了解供应链销售管理业务 供应链整体流程图 在企业中，采购、运输、库存、销售、财务等活动，在企业内部互相作用，形成一个有机的整体系统，整个系统的协调性越好，内部损耗越低，物流管理水平越高，企业就越能从中受益。可以让财务、采购计划、采购管理、库存、销售以及客户和供应商管理一体化贯通。物质的流动、所有权的转移形成物流，而资金流与物流形影相随，同时产生信息的接受、发送，形成信息流，如图所示 销售管理模块 5.1销售管理模块业务概述 销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。对于客户信息的管理和服务?它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。对于销售订单的管理? 销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：a客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。b产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。? c产品报价（为客户作不同产品的报价）。? d订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。?e交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。? 对于销售的统计与分析? 这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：?a销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。? b销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。? c客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。? 5.3 销售管理模块E-R图分析 5.4企业销售管理业务流程图 企业销售管理业务流程图 客户——————业务部门——————仓库——————财务 5.4.1企业销售管理业务的第一层数据流图 5.4.2企业销售管理业务的第二层数据流图 销售基础数据管理业务数据流图 销售计划管理业务数据流图 销售订单管理业务数据流 销售收发货管理业务数据流图 销售服务管理业务数据流图 5.5销售管理系统的设计及实现 销售管理系统视为企业对销售活动进行全面有效的管理而设计的子