现代商业银行核心竞争力的结构性解释_银行管理论文.docVIP

现代商业银行核心竞争力的结构性解释_银行管理论文 现代商业银行核心竞争力的结构性解释_银行管理论文 [摘 要]本文在若干假设基础上，用“圈状”理论方法对现代商业银行核心竞争力进行结构性解释：第一圈为人才和组织结构竞争力，突出领军者和战略管理的核心作用；第二圈为资本、风险和技术结构竞争力，揭示经营资源开发利用的核心价值；第三圈为业务结构竞争力，阐述提高市场竞争力的核心策略。“三圈六元素”是个互相依存并进行信息交流的统一整体，按一定次序排列、组合，并互相影响和转换，形成一种独特的、不易模仿的能级和张力，转化为市场竞争优势和可持续发展能力。第一、二圈的所有结构竞争力元素围绕业务结构竞争力，提供决策、人才、信息、技术等多方面支撑。 　　[关键词]商业银行；核心竞争力；结构性解释；金融服务 　　我国大型商业银行股改上市，迈出了建设国际一流现代金融企业的关键一步。站在新的历史起点，面对全面开放的新形势新挑战，聚焦并打造核心竞争力，成为各大银行的首选战略，也是当前金融理论研究的新热点。 　　竞争战略和竞争优势理论的集成和创新者Poter教授曾提出“竞争力是结构”的命题，但是他并没有展开论述(1983)，后来的研究者以“五力模型”给予概括和表述，却非结构分析。Prahad和Hamel(1990)最早阐述核心竞争力概念并描述为“树状模型”，对现代银行核心竞争力的结构分析具有重要启迪。结构主义是一种系统分析方法，它把考察对象当作一种体系，即考察一个整体的各部分之间的相互关系，而不是孤立地研究各个部分，从根本上说是向经验主义和实证主义范式进行挑战的一种研究方法。研究现代银行商业核心竞争力的结构问题，需要从指标体系和内部运作机制两个方面人手。笔者曾就前者做过分析(朱纯福，2002)，本文是后续研究，试图对核心竞争力结构属性进行解释，探索培育和提升中国银行业核心竞争力的有效路径。 　　一、若干结构性假设与银行核心竞争力 　　我们先做若干结构性假设，以求得逻辑起点，然后给出现代商业银行核心竞争力的定义及其结构形式： 　　(一)假设 　　假设一：核心竞争力是可以识别和培育的企业能力。国内外学者对核心竞争力有亦幻亦真的说法(凯文， 2001)，存在多种意见分歧，在更多的情况下它被当作标签和口号。按照Hamel(1990)的阐述，核心竞争力是公司对资源的组合配置能力。能力决定资源，而资源不能决定能力。把能力当作资源，或者把资源当作能力，这种资源加能力的折中说法就是同义反复。 　　假设二：核心竞争力属于内生变量。竞争力堵因素可以分为内在因素和外在表现形式。内生变量是本原性的，在核心竞争力诸因素中起主导和决定作用，同时又和外在可以感觉到的其他因素结合在一起，表现为外在的市场竞争力。直接面向市场和客户的产品、技术、服务以及盈利能力等等都是核心竞争力的表现形式，可以用指标考量。核心竞争力的内在性带来了认识上的困难，容易使人陷入表面化、简单化、片面性的认识误区。 　　假设三：核心竞争力是一个具有结构形态的体系，具有多层次、多维度、多元性、开放式的特征，其各组成部分相互联结和转化。把核心竞争力理解为惟一因素，割裂了有机联系的整体结构，不能揭示内在运作机理，因而不能从根本上解释核心竞争力的本质。Hamel把核心竞争力比喻为一棵树，产品是树的枝叶、流程是树干，研发是树根，决定产品竞争力的是研发竞争力。将现代商业银行核心竞争力比之于树状结构会使对核心竞争力的认识更加深化。 　　假设四：银行核心竞争力是金融服务能力的竞争力。在竞争市场条件下，若干个金融服务机构向金融消费者提供产品和服务，表面上看是其产品和服务方案是否优于竞争对手，其实反映的是其金融服务能力，是其对客户需求的透彻了解和准确把握，是其比对手有更好满足目标客户的路径和手段。 　　(二)结构 　　按照以上假设，本文给出现代商业银行核心竞争力的定义：以富有竞争力的金融产品和服务，战胜竞争对手而成为客户和市场金融服务供应商，并获得超额利润和持续发展的独特能力。从微观层面推导出现代商业银行核心竞争力结构六个基本元素：人才、组织、资本、风险、技术、业务等。各元素形成圈状结构排列，互动、整合、催化，激发和提升能级，物化为个性鲜明的市场竞争力。 　　核心竞争力六大元素可以分为三大圈：第一圈由人才和组织构成，处于基础和第一资源的重要地位，对各个层面的竞争力要素起着组织、控制和激励的重要作用。第二圈是构成核心竞争力的三个重要条件，依次是资本、风险、技术，是人才和组织必须拥有的基本资源。第三圈是业务，即银行产品和服务，既是为客户服务的平台，又是与竞争者对手博弈的手段，集服务和竞争两种功能于一身，把银行核心竞争力形式化、外在化。不同类别乃至每个具体银行在这一排列结构中的不同特点、特征和特色形成了核心竞争力的独特性、差异性和现实性。在竞争实