威达项目.ppt

远卓公司与远卓顾问团队 远卓的项目范围与咨询工具 案例分析 此部分内容重点是战略细化和对重组方案设计的支持 此部分内容重点是解决项目组工作计划并完成流程工具培训 此部分内容重点是描述重组后各业务模式及组合模式 此部分内容重点是描述业务运作现有状况，明确存在问题 此部分内容重点是设计目标组织结构 此部分内容重点是确认需解决问题的优先级和相应解决方案 此部分内容重点是主流程设计 此部分内容重点是支持流程的设计 此部分内容重点是主流程和支持流程之间的整合 此部分内容重点是对整体流程进行整合调整 此部分内容重点是提出需求建议书 在现有流程及状况描述阶段，将主要应用以下方法： 流程作业现场调查 文档调查 研讨会 大面积访谈 问卷调查 案头分析和研究 现有解决方案的跟踪、调查 典型案例调查、分析 流程描述工具软件ARIS 在包括现有状况描述的整个项目期间，项目组将流程描述和设计语言统一到ARIS平台上 ARIS = Architecture of Integrated Information Systems 集成信息系统体系结构 用于企业和应用系统的描述的框架 由 Prof. Dr. A.-W. Scheer 开发 使用标准的建模方法 集中关注业务流程 独立于应用软件系统  2.3.1 现有业务的模式 2.3.2 现有目标客户群 2.3.3 主流程及其与支持流程的关系 2.3.4 现有数据采集和分析模型 2.3.5 目前业务分工及部门设置 2.3.6 现有业务运作存在问题及其分类 2.1 准备工作 2.2 各业务的目标模 式分析 2.3 现有业务的现状及问题调查与分析 项目行动 项目目的 形成结果 收集分析资料、重点访谈 现有文档分析、整理 讨论会、访谈、现场调查 流程文件（1.2.3级） 准确描述现有业务模式 业务模式描述报告 收集分析资料、重点访谈 收集分析资料、访谈 收集资料、沟通、现场调查 收集分析资料、访谈、研讨会 准确描述现有目标客户群 描述现有数据结构和关键决策分析模型 准确描述现有各级流程 分析目前业务运作中存在问题，为流程优化作准备 描述出现有业务分工和部门设置状况 问题分析报告 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 3.1.1 组织图/汇报关系 3.1.2 责任中心 3.1.3 部门/岗位职责说明 3.1.4 权限定义 3.1 组织结构 3.2 需求确定 3.3 主流程分析与设计 3.4 支持流程 3.5 主流程和支持流程接口的整合 利润 成本 费用 项目行动 项目目的 形成结果 访谈、研讨会 研讨会 收集资料、研讨会 现场调查 研讨会 设计目标组织结构和相应职责权限 组织结构图 职责/权限描述报告 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 3.2.1 业务模式设计及问题分析结果汇报 3.2.2 确定需求优先级 3.2.3 主要问题的解决 3.1 组织结构 3.2 需求确定 3.3 主流程分析与设计 3.4 支持流程 3.5 主流程和支持流程接口的整合 项目行动 项目目的 形成结果 汇报业务模式和问题分析结果 研讨会确定问题优先权 讨论主要问题解决方案 确认问题优先权 需解决问题的按优先级列表 主要问题解决方案描述 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 业务模式和问题分析报告 不在本项目范围 3.3.1 各业务主流程 3.3.2 过程控制工具 3.3.3 主流程对支持流程接口要求 3.3.4 制度规范 3.1 组织结构 3.2 需求确定 3.3 主流程分析与设计 3.4 支持流程 3.5 主流程和支持流程接口的整合 第一层的展开 第二层的展开 第三层的细化 计划 表单等 项目行动 项目目的 形成结果 制度大纲 项目组内部研讨、初步设计 各级研讨会 流程设计 辅导流程细化 项目组内部讨论、案头分析 研讨会 案头分析 设计高效的、整合的主流程 案头分析 重点访谈 研讨会 设计流程过程必要的计划表单，保证流程及信息顺畅 分析主流程与支持流程之间接口的要求 分析保障流程运行所必需的相关制度规范 各级流程描述（ARIS） 各级流程描述（ARIS） 相关控制工具列表模版及相应说明 主流程与支持流程之间的接口分析报告 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 3.4.1 人力