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对高校后勤中层干部执行力的几点思考 发表时间:?2010-01-04 11:18??阅读:?640次 摘要:高校后勤中层干部在后勤管理何服务中既是执行者又是决策者,在其中不仅要做好桥梁纽带作用,更要为如何执行和执行质量负责。制定的战略决策,由中层干部去负责执行,中层干部执行力的强弱,很大程度上反映了一个后勤企业的绩效管理水平,可见提高中层干部的执行力是非常重要的。笔者主要从什么是中层的执行力、目前中层干部在执行力上存在的问题和如何提高中层执行力等方面谈了自己的看法。 关键词:后勤中层;执行力;做法 执行力是管理学中经常阐述的一个问题,是企业的系统工程,所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是单位竞争力的核心,是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力是一个系统、组织和团队。一个单位是一个组织,一个完整的肌体,单位的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是单位管理成败的关键。只要有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,就一定能实现我们的服务目标。而中层干部作为单位的中间力量,在执行力执行上就更加举足轻重了。只有中层干部正确的执行才能让战略落地,只有准确的执行才能让策略落实,只有严格的执行才能让组织运行,只有尊重执行才能让文化扎根。学院后勤能否持续快速发展,不断提高自己的服务质量和保障能力,关键的因素在于是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、踏实、公道、廉洁勤政、求真务实的中层干部。 一、高校后勤中层干部的角色定位 高校后勤中处在各层级的成员都有着不同的主体责任,不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略、制定方案、组织执行。生产班组作为基层服务层则主要是组织团队成员积极配合,认真履行职责,努力实现目标的满意度。而作为高校后勤中坚力量的中层干部则应主动承担实践后勤决策、目标落实、战略执行,以及任务分解、基层管理和与决策层的协调沟通的职能,中层干部在整个执行力系统中主要扮演辅导员、协调员、裁判员、创意者等角色。中层干部既是执行者又是决策者,他们的作用发挥得好,就是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙。 二、高校后勤中层干部在执行力上存在的问题 (一)思想上重视程度不够。计划经济时代留下的思想阴影仍然存在,他们认为执行属于细节事务的层次,执行力主要体现在基层工作者。他们乐于布置任务,做决定,不重视过程管理与指导,也不去分析布置的工作能否完成,或高质量的完成,还是从事着简单的计划工作,造成执行力下降。 (二)学识和管理学理论的不系统,凭经验办事制约着执行力的提高。目前高校后勤的管理者,有的一贯按照自己的经验处理工作事务,缺少一定的管理学理论去指导工作,在具体的工作中,将战略、计划、方案在执行的过程当中,标准渐渐降低和衰减,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远;或者有的部门甚至没有制定自己的策略、计划和措施,只是停留在口头上,制约着执行力。 (三)只有计划,不抓落实,影响工作效率。后勤工作多数都是些务实的工作,要在工作效率的基础上去体现效果,有时在工作速度上,计划、方案执行得不坚决,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了执行速度。 (四)在力度上,计划、方案在执行过程中,虎头蛇尾,没有成效。有些工作在会议汇报上是一套一套的,考虑的也挺细,风声很大,但是在执行起来,效果就两样了,甚至出现最后“报告打给谁谁都不承认”的局面。 造成这些问题往往是因为想当然地认为执行力不强是下属没有按照自己的意志去落实。实际上,管理者制定目标和策略后更需要参与执行,只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现,并及时根据执行的情况调整策略,这样的策略才可以有效达成目标。同时,在企业管理中,一项决策的完成,必须经过PDCA循环,有计划、有实施,还要有检查和修正,在整个过程中,员工主要是实施,而管理者无论是从服务角度还是从管理角度都要关注全过程,在执行的过程中,后勤中层干部的作用更大,对中层干部的要求也更高。中层干部必须做到:不仅要告诉全体员工完成某项任务的标准和时间,还要在执行过程中进行检查和协助,保证有最合适的员工去完成该项任务。 三、高校后勤中层干部何提高执行力 要提高后勤中层干部的执行力,一方面要有一个良好的整体素养,做好以身作责,,并将敬业重德、主动积极、细节完美、做事到位、不讲接口、立即就办等成为后勤中层干部的作风和习惯。另一方面公平、公正、顾全大局和全心全意为员工服务的理念。具体来讲: (一)提高素养,关注细节是提高执行力的基础
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