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工作中处理交换机频繁吊死故障解决实例升级交换机IOS解决频繁吊死故障一例 　　CISCO 2950 交换机频繁发生吊死故障，发生吊死的交换机无任何告警信息，重启后即恢复正常。通过将交换机IOS版本由12.11（EA1）升级到12.12(EA2)后，故障现象消失。为便于其他朋友处理此类故障，现将CISCO 2950交换机IOS升级的步骤描述如下： 　　一、 预备知识 　　交换机与计算机有相似点是，它也有内存、操作系统、配置和用户界面，Cisco交换机中，操作系统叫做互连网操作系统(Internet Operating System)或IOS。下面介绍交换机的存储器。 　　ROM（只读存储器）：包含路由器正在使用的IOS的一份副本； 　　RAM（随机访问存储器）:IOS将随机访问存储器分成共享和主存，主要用来存储运行中的交换机配置； 　　FLASH (闪存)：用来存储IOS软件映像文件，闪存是可以擦除内存，它能够用IOS的新版本覆写. 　　NVRAM（非易失性随机访问存储器）：用来存储系统的配置文件。 　　交换机的IOS升级主要是闪存中的IOS映像文件进行更换。 　　二、前期准备 　　1、准备进行IOS升级的Cisco2950交换机一台； 　　2、电脑一台（台式机、笔记本均可），○1用于对交换机进行配置操作○2作为TFTP服务器； 　　3、直连网线一根（即两段线序一致），用于向交换机传输IOS文件； 　　4、交换机配置线一根； 　　5、TFTP服务器软件一套，本次使用的是“Cisco TFTP Server”； 　　6、IOS升级文件一份。 　　三、开始升级 　　1、用配置线连接交换机的Console口与电脑的COM1口（或USB口，依据配置线不同而定），网线连接交换机F0/1口与电脑的以太网口。电脑IP设为。 　　2、将电脑作为TFTP服务器，打开TFTP服务器软件，并将其根目录设为IOS文件所在目录。 　　3、为使交换机能与TFTP服务器相互通信，我们需要为交换机设置IP地址。使用Windows自带的超级终端软件，将交换机F0/1的地址设为与电脑的IP地址同网段。具体步骤如下（进入全局配置模式）： 　　Switch#interface vlan 99 //创建并进入vlan99；Switch#ip address //为vlan99添加IP；Switch#no shutdown //启用vlan99；Switch#exit //退回全局配置模式；Switch#interface fasethernet 0/1 //进入F0/1口；Switch#switch access vlan 99 //将F0/1口划入vlan99；Switch#exit //退回全局配置模式； 　　这时，如果能够在超级终端界面上Ping通，就表明交换机和TFTP服务器（电脑）连接正常了。 　　4、在特权模式下输入“show flash”可以查看当前交换机flash内IOS的文件名（如c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin）及相关信息，我们首先要将这份IOS文件备份出来，以防万一。 　　Switch#copy flash tftp //复制文件从flash到tftp；Source filename []?c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.binAddress or name of remote host []? Destination filename [c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin]?（回车） 等待一会儿该文件就备份完成了。备份完成后，我们接下来就要将新的IOS文件复制到flash中。 　　我们通过“show flash”命令发现flash中的剩余存储空间比我们要升级的IOS文件要少，为了使新的IOS文件能拷入交换机的flash中，我们必须要先删除原IOS文件。 　　Switch#delete flash: c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin //删除原IOS文件；Delete filename [c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin]?（回车）Delete flash:c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin? [confirm]（回车） 　　此时flash中的IOS文件已经删除，在新的IOS文件拷入交换机之前，一定要确保交换机不会重新启动，否则交换机就无法正常启动了。 　　Switch#copy tftp flash: //复制文件从tftp到flash；Address or name of remote host []? Source filename []? c2950-i6k2l2q4