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大学新生适应问题分析 ——从学校社会工作的视角 作者：秦巴蝈蝈 摘要： 在学校社会工作学理论的视角下，针对大学新生出现的生活适应问题、学习适应问题、人际关系适应问题以及社会支持适应问题，通过对以往应对策略的实证探究，提出将个案工作与社会支持网络构建、小组工作与朋辈辅导、社区工作与学生社团相结合的工作方式，以减少大学新生的“适应延缓”现象。 关键词： 学校社会工作；适应性；大学新生 目前，我国高校办学规模不断扩大,相应的入学新生的数量和规模也较以前有很大的增长，大学新生在适应过程中表现出来的问题也变得更加突出与紧迫，怎样更好的帮助学生从中学生的角色过渡到大学生的角色，是当前高校学生工作的一大挑战。本文将结合大学新生在适应过程中的一系列问题，运用学校社会工作学的理论，分析在适应新环境中应对这些问题的具体策略。 一、大学新生适应过程中问题的主要表现 1.生活适应问题。进入大学，即进入了一个全新的生活空间，生活环境、管理模式等发生了显著的变化。生活状态上，从家庭生活变为集体生活，有的学生一时在生活上不能自理；生活范围上,有的学生面对丰富多彩的大学校园文化感到无所适从或不同程度的胆怯；生活习惯上,一些异地求学的学生，远离家乡,离开熟悉的饮食、气候、语言环境，对新环境容易产生强烈的陌生感、排异感和不适感。 2.学习适应问题。大学生的学习环境、学习观念和学习模式与中学阶段相比都有了很大的变化，外部环境和条件的改变，引起了一系列的学习适应问题，主要表现为学习目标不明确，缺乏计划性；学习动机不足，缺乏学习愿望；学习动机过强，成就动机过强；专业兴趣缺乏，对不理想的专业表现出犹豫不定、委曲求全；不能达到预期目标、不能克服障碍的威胁,而产生学习焦虑心理。 3.人际关系适应问题。进入大学，学生作为一个独立的个体进入准社会交往圈，由中学时期单一的学习型人际关系转向多元型的人际关系，其年龄特征和心理特点决定了他们具有渴望在新群体中获得尊重、容纳和承认的心理需要，他们热切希望被新同学认同并互相建立友谊。在这一过渡时期出现的暂时的人际空缺，对于有着强烈的自我意识而心理素质比较脆弱的大学新生来说，产生了不同程度的困惑和迷茫[1]。 4.社会支持适应问题。大学新生入学前的社会支持，主要来自家庭支持、教师支持、亲朋支持以及同伴支持,但进入大学后家庭和教师的支持度都有所降低,而面对新的大学同学能否建立一种相互支持的关系,却有赖于个人的积极努力。 二、学校社会工作视角下应对新生适应性问题的策略。 大学新生适应过程中产生的问题，是个体与环境互动不恰当的结果，涉及学校、家庭、社区以及大学新生在内的不同系统环境。因此，改变个人、环境和改变两者间的互动关系，完善和优化学生周边的环境因素，都是重新实现人和环境间适应性平衡的专业手法。在传统的高校学生工作中，针对大学新生适应过程中表现出来的一系列问题，学校的管理体制倾向于单一化，学生管理服务理念缺乏，对学生采取以管理为主，进行道德说教的灌输模式，容易造成师生关系之间的疏离、淡漠甚至对立，不利于入学新生更好的适应大学生活，也不利于高等教育目的的实现。在改善现状的研究过程中，学校社会工作理论被高校学生管理者越来越广泛地应用到新生入学的教育教学实践中来。学校社会工作在协助学校改善学习环境，帮助学生提高适应学习和生活的能力方面，是一项成熟的专业服务。为使入学新生更好地适应变化的环境，在日常的学生工作实践中，可以运用以下策略： （一）学校个案工作与社会支持网络构建相结合 大学生社会支持是大学生个体遇到困境或紧急事件时他人给予的物质、精神上的关心、尊重、帮助和支持，还包括大学生在学习、生活中以及在取得成绩时来自他人的尊重、认可和积极的评价[2]。大学生的社会支持系统主要是家人、朋友、同学、老师等自然支持系统，学校生活社区等正式支持系统。这就要求学校社会工作者在服务中，能够了解个案学生所处的环境及其所能感悟到的社会支持系统。同时，社会支持网络分析为学校社会工作者提供了一个量化的工具, 通过对学生各层面关系网络的界定，进一步获得更多与其相关的信息,验证并还原一个真实的个体,使个案工作更具理性化[3]。将学校个案工作与大学新生社会支持网络的构建相结合，正面强化学生的社会支持系统，修正其所处的不合理的环境，是针对有适应障碍学生的一种有效的介入方式。 （二）学校小组工作与朋辈辅导相结合 归依群体是人的本性，人在群体中生活，并且透过群体达到发展和改变的目的，我们每个人都有在小组中成长的经历。学校小组工作就是学校社会工作者在专业社会工作的价值、理论和方法的指导下，充分运用小组动力，协助组员在小组中汲取他人的经验以解决自己的问题、改变自己的行为和提升自己的能力并促进自我成长的专业服务[4]。朋辈辅导是指由经过辅导知识与技巧培训的非专业人员对周围需要心理帮助的同