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卓越品质成就企业未来 　　什么是品质？按《现代汉语词典》解释，是认识、品性等的本质。在市场竞争中，品质是质量、信誉、责任和文化的集合，品质是始终如一的一种追求，品质的外在表现是品牌。优秀的品质总是给人以厚重、精致、细腻、典雅和超值感。品质不仅是产品，也是企业“人品”的一种外在表现。日本企业谈质量，喜欢使用“品质”一词。他们对“品质”有三个层次的解释，一是产品品位，二是劳动者品位，三是品牌。由此可见，品质不仅包含了产品的质量，还包含了通过产品所体现出的企业品牌和企业文化，是企业技术创新、资源配置、员工素质、管理制度等因素的集成和综合反映。 　　提高品质刻不容缓 　　品质是企业赢取市场的法宝。质量优则企业兴，质量劣则企业衰。卓越的品质是企业的生命，企业产品没有质量就没有市场，没有市场企业就不可能生存。不管时代如何变化，不管是久负盛名的百年老企还是默默无闻的小企业，谁注重质量，为消费者提供优良品质的产品，谁就能赢得消费者的青睐，最终占领市场，反之，将被消费者抛弃和市场无情地淘汰，此类事例举不胜举。 　　同时，品质是国际市场上的通行证。全球性的市场竞争更是优质、品牌商品的竞争。改革开放以来，“中国制造”走向全球，成为世界贸易发展的重要推动力，但同时“中国制造”相当一部分是以低劳动力成本、低价格甚至是牺牲资源和环境为代价获取的竞争优势。导致“中国制造”在一些西方人眼里是做工不精细，产品质量较差和档次水平较低的印象，是低价劣质商品的代名词。如果要改善“中国制造”的质量安全形象，获得国际社会的认可，尤其是在当前贸易保护主义盛行，各种各样的限制性贸易增多，对商品质量的检查越来越严格，出口商品受配额限制越来越严重的情况下，必须靠过硬的品质才能赢得市场和冲破一些国家的贸易壁垒。 　　品质也是企业应对国际金融危机的法宝。在金融危机条件下，各行各业面临着重新洗牌，在这种情况下，只有高质量的产品才能站稳市场。我们看到，产品质量过硬的企业，能游刃有余地渡过危机，甚至有更大的发展空间，而产品质量差的企业，很容易就被危机冲垮，被市场淘汰。 　　品质是企业品牌的基石。品牌是消费者对产品综合质量的普遍认可、高度信赖和优良评价。对于产品，消费者是从产品体验和内在价值实现开始的，只有满意、完整的价值体验实现才是品牌得以建立并且健康传播。品牌不仅有助于树立企业形象，同时给企业带来巨额利润。像LV、香奈尔、奔驰等举世闻名的超级品牌，他们的成功源自对品质的不懈追求和卓越品质获得人们的青睐。 　　目前，我国有不少企业对品牌的认识和运营还存在误区，不踏踏实实地在产品的品质上下功夫，而是把大量精力和金钱投放在包装、广告甚至虚假宣传上来提高品牌的知晓率和知名度，导致一些缺乏品质支撑的企业品牌先是闪亮登场，红极一时，而后短时间内就销声匿迹了。如：曾经为央视广告标王孔府宴酒、秦池酒、爱多VCD、步步高VCD、熊猫手机等这些当年响当当的品牌如今它们已退出历史的舞台，只是人们记忆中不可触及的一道幻影了。可见，品牌不是包装出来的，也不是“忽悠”出来的。没有过硬的内在品质，任何点缀和铺天盖地的宣传都不能成就伟大的品牌和企业可持续发展。 　　品质是企业转型升级的根本途径。改革开放三十多年来，我国经济持续、快速发展，取得了举世瞩目的巨大成就，但也要看到，经济机构不合理，靠要素投入、人口红利所提供的长期增长动力都在衰减，靠低成本刺激的出口超高速增长逐渐回归常态，以大量增加资源资金投入维持的粗放型增长模式已走到尽头。当前，许多企业仍处于高投入、高消耗、低质量、低效益的粗放型的增长方式。同时，企业面临低端产能过剩、产品同质化问题严重，尤其是在沿海的一些中小企业已到了非解决不可的地步，不然工厂没有出路。这些企业要提升产品的竞争力，必须在品质上下功夫，从传统低质量、低效益的发展轨道，转到高效率、高品质、高效益的现代化生产方式转变。同时，我国是一个人均资源并不丰富的国家，让有限的资源发挥更大的作用，实现绿色发展、循环发展、低碳发展，关键是要提高产品品质。 　　品质是企业诚信的反映。从一粒沙子可以看到一片沙漠。透过产品，我们能够看到企业先进的技术和管理，更可看出其背后的文化内涵。如：德国制造业卓越的品质源自德国人严、细、实的民族性格。美国人的创新精神成就了今天微软、苹果、谷歌等全球大公司。由此可见，良好的品质必须有良好的品质文化和品质习惯作支撑。如果一个企业家品质优秀，企业有良好的企业文化，生产出来的产品品质肯定是好的。反之，一个企业领导层道德败坏，不讲诚信，他的产品质量绝对不高。 　　诚信是中华民族的传统美德，在市场经济条件下，诚信更是企业立足市场的根本。国际上许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作为人类普遍接受和认同的诚信准则和伦理道德，都被企业融汇到自己的