2014年青年文明号.pptVIP

浅析青年文明号的文化建设 省卫生厅直属机关党委专职副书记、党委办主任　吴子刚 二○○八年四月二十四日 汇报的主要内容 　一、青年文明号文化的探索 　二、青年文明号文化的提炼 　三、青年文明号文化的管理 一、青年文明号文化的探索 “两个概念” 把握要点 “三个特点” “四个意义” （一）青年文明号的概念 　　　青年文明号指在生产、经营、管理和服务工作中体现高度职业文明、创造优异工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。 （二）青年文明号文化的概念 　 青年文明号文化是在青年文明号创建活动中，集体创造的、逐渐形成的、并为全体成员所认同的群体意识及社会公众对集体的整体认可。 （三）卫生界青年特点 工作----基础扎实 生活----热情奔放 思想----趋多元化 (四)青年文明号文化建设的意义 　　青年文明号文化建设，是一种“以人为本”的管理理念，主要起到生产力、创新力、组织力、导向力四个方面作用。 1、生产力作用 通过科技创新----转化为生产力 通过提炼精神----提高员工素质 通过建章立制----实现工作优化 2、创新力作用 　　　全体成员对创建工作形成认同感、使命感、自豪感，有助于发挥发挥大家的潜能，创造性开展工作。 3、组织力作用 　　　重视人性管理，保持良好的人际关系和协调关系，提高组织效率和工作效率。 4、导向力作用 　　　青年文明号文化所倡导的创建主题、口号、服务承诺、规章制度，可以影响集体的发展方向。 二、青年文明号文化的培育 要点： 把握三个原则 运用三种载体 培育五种文化 避免五种误区 （一）把握“三个原则” 实际与理论相结合的原则 传承与创新相结合的原则 短期和长远相结合的原则 （二）运用“三种载体” 　　在青年文明号文化建设中，必须选择合适的载体。主要包括文化理念系统载体、制度载体、创号集体识别系统（CI）。 1、运用理念系统载体。 　　　形成符合时代要求、创建集体实际的文化理念系统，并把它渗透到各项工作中去。 2、运用制度系统载体。 　约束全体成员的行为。 3、运用识别系统载体。 　 利用IC扩大创号集体的影响力。青年文明号的IC主要通过四种形式表现。 一是文字形式。 　 用精确、简练、押韵的文字，通过青年文明号的创建主题、创建口号、创建措施、服务理念等将青年文明号集体的文化表达出来。 二是标志形式。 　 包括统一的创建标志、号徽，统一的色彩、标识。 　 　如：肇庆市一医院心内科 　　　省人民医院心内科 　（红色代表动脉，蓝色代表静脉；　　　　　　　　　　　　　　用我们的双手呵护患者的一颗心） 三是音像网络形式。 　将青年文明号的创建情况，制成音像，在公众场合反复播放。利用网络进行传播。 四是展示形式。 　 将青年文明号集体的理念、精神，以特有的形式，通过青年文明号“六上墙”，通过挂网资料，通过制定PPT等，予以展示陈列。 （三）培育“五种文化” 　青年文明号文化的内容，主要包括： 意识、服务、人才、制度、环境文化五种 。 1、意识文化是文化建设的核心内容。 　 是在创建过程中形成的价值观念，是指导全体成员思想情操、价值取向、工作态度、行为方式的准则，是一种群体意识，也是青年文明号文化的核心内容。这种意识一旦对成员认同，并成为一种自觉的行为模式，便会激发他们积极性和创造性。 2、服务文化是文化建设的重要组成部分。 　 优质服务是青年文明号文化形象标志，是一种文化特色品牌。 　　　广东医学院附一院的服务文化品牌：“服务流程简便化、服务沟通亲情化、服务方式信息化、服务收费大众化、服务行为规范化、服务延伸社会化，培育服务文化。” 3、人才文化是文化建设的重要保证。 　 现代社会的竞争，是一种人才的竞争。在创建活动中要健全人才激励机制，创造有利于青年人才成长的良好文化氛围。 4、制度文化是文化建设的重要保证。 　 把看不见的价值观念、行为方式转变为看得见、摸得着、可操作的规章制度，不仅体现了创号集体的管理水平，而且对全体成员起到约束作用。 5、环境文化是文化建设的坚实基础。 　 通过鲜明的标识、宣传的氛围、环境的改造、流程的优化，培育温馨的环境、真诚的沟通、便利的流程、相互的尊重的环境文化。 (四)避免“五种误区” 形式主义 生搬硬套 手段单一 安于现状 急于求成 三、青年文明号文化的管理 　 　 利用文化的理念管理青年文明号，不