徐峰 产品之美：用户体验设计.pptVIP

* 产品之美 资深IT需求咨询师 徐锋 立研算落美 创意识别 用户研究 产品需求 体验设计 产品规划 用户体验地图 ?功能布局 ?信息展现 ?贴心功能 ?交互感受 ?辅助指引 系统应该实现哪些功能 用 列表呈现。 这样的行为是否典型？ 是否需要系统提供相应 的功能支持？多种解决 方案中哪种最合适？ 在该功能场景中，用户 会发生什么样的关联业 务行为？ 系统应该实现哪些功能 用 列表 呈现。 针对这个业务目的，系 统能够有效支持 吗？存 在 更好的解决方案吗？ 用户通过该功能场景要 实现的业务目的 令 断 察 ， ， 贴心功能 注意力 原则 一致性 原则 删除 ：去除丌必要 组织 ：按标准分组 隐藏 ：把丌重要的隐藏 转移 ：转移到其他介质 这些功能的使用逻辑是 怎么样的？（使用流程 图或功能流转图表示） 这些功能的使用频率如 何？丌同用户类型有区 别吗？ 用户在功能场景中有哪 些功能需求？（上一步 骤中生成的“功能列表 就是这里的输入） 策 断 察 功能布局 分组 ：数据项如何分组 抽 象 ： 内 容 可 以 抽 象 ？ 精致 图表化 ：用什么样的图 表表示比较好 这些信息/数据不功能 之 间 的关 系 是 怎 么 样 的 这些信息/数据的 构成 是什么样的？ 它们的结构特点 在该功能场景中有哪些 需要呈现的信息/数据 项？（用信息/数据列 表表示） 策 断 察 信息展现 ：如何概括内容项？ *