新天翼套餐-专营店营业人员上岗培训.pptVIP

新天翼套餐 专营店营业人员上岗培训 大众卡 飞Young套餐 飞young卖点 0元购机（飞young只能选定比返还，乐享3G首选定额返还，也能参加定比返还） 手机上网越用越优惠（低至6分/M） 本地接听免费 长市同价，0.15元/分钟 免费WIFI上网时长赠送(8/24小时) 套餐内赠送短信、通话 赠送全国网内亲情号码一个(500分钟) 飞Young套餐注意事项 1.校外版赠送的wifi时长为国内时长；校内版赠送的为省内时长，超出资费省内0.01元/分钟，国内时长为0.03元/分钟； 2.本地长途资费为直拨资费，不含港澳台地区； 3.手机上网超出部分不足100KB按100KB收取，不足0.01元按0.01元收取； 4.其他按标准资费收取。 飞Young套餐可选包 （1）国内漫游包（仅对飞Young-19元开放）：月使用费2元，国内漫游0.36元/分钟； （2）短信可选包：5元包80条、10元包200条、20元包400条点对点短信； （3）0元固话包：固话月租0元，送来显，与手机本地互打免费； （4）天翼加装包：月使用费1元，享受与加装手机本地互打免费； （5）国际长话包：月使用费5元，本地拨打港澳台0.8元/分钟，本地拨打美国、加拿大2元/分钟。 飞Young套餐订购、变更与有效期规则 1.订购生效规则：次月正式生效。入网当月过渡期资费为： （1）月基本费=（套餐费或月基本费/当月自然月天数）×当月使用天数（包含新装、停机、复机当天），向下取整精确到分；如使用满整月，则按整月费用收取； （2）套餐赠送内容按全月赠送； （3）超出部分按照所选套餐超出资费执行。 次月起按天计扣套餐费（标准为按天平均取整到分，月底补足套餐费）。 2.变更规则：次月生效。 3.续约 购机送费、优惠购机协议期满后，如客户未办理其他套餐，将继续执行约定的套餐资费标准。 4.退订 补贴协议到期或未享受补贴政策的用户可申请套餐退订，原则上次月生效。补贴协议未到期用户申请套餐退订，按现行业务规则交纳违约金。 单手机终端补贴政策 一、乐享3G手机补贴 乐享3G手机可参加定比返还合约计划和定额返还合约计划。（目前主推定额返还合约计划） 二、 飞young套餐手机补贴 飞young套餐可参加定比返还合约计划。 单手机受理注意 一张UIM卡卡费20元。（现行政策卡费不收，补换卡10元/张）。 套餐费100元以内的首次办理需要预存100元话费；100以上的按套餐费月基本费预存，为了方便用户使用建议多预存，如129套餐，用户可预存200元，289元套餐可以预存300元等。 UIM卡号码分辨可根据位数中的字段判断，如7055是133卡、8055是153卡、9055是189卡、0055是180卡；也可以判断是不是本地卡，如0551是合肥本地卡，除此之外都是外地卡。 153、189、133、180的卡可以通用。 目录 第一部分：新乐享3G套餐 第二部分：大众卡套餐 第三部分：飞young套餐 新乐享3G套餐 定义： 由原来商旅套餐和乐享套餐合并而成，分成聊天版和上网版，针对高语音和高手机流量要求的用户。 乐享3G上网版 乐享3G聊天版 可选包 手机上网可选包及超流量资费 目录 第一部分：新乐享3G套餐 第二部分：大众卡套餐 第三部分：飞young套餐 目录 第一部分：新乐享3G套餐 第三部分：飞young套餐 第二部分：大众卡套餐 * 备注：1、手机上网超出资费为0.0003元/KB，不足1分钱按1分钱收取，手机上网月消费1000元封顶 2、赠送的手机通话时长含本地市话、本地拨打国内长途、省内漫游主叫、国内漫游（不含港澳台漫游）主叫通话时长（含呼转时长；不含110、119、120、122、10000号等免费电话；不含集团优惠通话时长；不含亲情优惠、家庭优惠、圈友优惠等可选包包内优惠的通话时长，含超出包外部分；含17909等各类国内长途接入通话时长；含“1”和“9”开头、400的特服接入号码产生的通话时长，信息费另计）；国内被叫免费；超时部分国内通话资费0.2元/分钟； 3、月基本费按日扣除（同现有天翼套餐） 4、国内通话资费：不包括台港澳长途和漫游 * 备注：1、手机上网超出资费为0.0003元/KB，不足1分钱按1分钱收取，手机上网月消费1000元封顶 2、赠送的手机通话时长含本地市话、本地拨打国内长途、省内漫游主叫、国内漫游（不含港澳台漫游）主叫通话时长（含呼转时长；不含110、119、120、122、