2011管理学复习范围(学生).docVIP

现代管理学复习范围 主讲教师 孙立樵 一、单选题( 请对下列各问题进行判断，你认为是正确的) 1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（ ）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。 ? A、决策、组织、领导、控制???? B、计划、决策、领导、激励 C、计划、组织、领导、控制???? D、计划、组织、决策、控制 2、管理的二重属性是指（ ） A、科学性与艺术性 B、自然属性与社会属性 C、主观性与客观性 D、科学性和社会性 3、管理的基本职能是（ ） A、计划、组织、指挥、协调 B、计划、组织、领导、控制 C、计划、决策、选人、用人 D、决策、计划、领导、协调 4、泰罗的科学管理的核心是（ ） A、增加劳动量 B、标准定额 C、提高效率 D、把计划同执行分开 5、泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，主要是因为泰罗（ ）。 A、认为人是“经济人” B、将科学的方法引入到管理领域； C、实行“合理的日工作量”制度 D、推行差别计件工资制 6、梅奥认为工人是（ ） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 7、“胡萝卜加大棒”反映了以下（ ）人性假设 A、X理论 B、Y理论 C、社会人 D、自我实现人 8、“激励力=效价×期望值”，此模式来自西方激励理论中的（ ）。 ? A、马斯洛的“需要层次理论” B、弗罗姆的“期望理论” ?? C、麦克莱兰的“成就需要理论” D、亚当斯的“强化理论” 9、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ ） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 10、“X—Y”理论的代表人物是（ ） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 11、社会合作系统学派的代表人物是（ ） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 12、根据马斯洛的需要层次理论，人的需要包括（ ） ? A、安全、生存、社会、尊重及自我实现需要 ? B、生存、安全、尊重、社会及自我实现需要 ? C、食品、衣着、居住、旅游及享乐需要 ? D、生理、安全、社会、尊重及自我实现需要 13、人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为（ ） A、生理的需要?? B、安全的需要???? C、社交的需要???? D、尊重的需要 14、确立目标是（ ）工作的一个主要方面。 A、计划 B、人员配备 C、指导与领导 D、控制目标管理的基本精神是 (???? )? A、以自我管理为中心???????B.以监督控制为中心? C、以岗位设置为中心???????D.以人员编制为中心关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是A、管理层次一般与组织规模成正比B在组织规模的条件下、管理层次与管理幅度成反比 C组织成员越多，管理层次一般也就越多 D主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A、领导技能 B组织技能 C概念技能 D人事技能对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列： A首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。 B首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。 C首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。 D首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于A、高工作—低关系的情况 B高工作—高关系的情况 C低工作—低关系的情况 D低工作—高关系的情况如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下做法哪一种比较好? A告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。 B请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。 C因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。 D亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取A.命令型。 B.说服型。 C.参与型。 D.授权型。对于管理者来说，进行授权的直接原因在于A.使更多的人