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BPM企业管理软件——难点:收集需求,梳理流程 文章提要：越来越多的企业通过导入BPM提升综合竞争能力，在BPM业务流程管理的导入过程中，最困难的部分是为成功的、甄选的并文档化的流程创建基础。 关键词索引：BPM，业务流程管理，美国Ultimus BPM，流程管理，， 企业业务流程管理软件，，安码（中国）流程研发中心，Ultimus PDC济南确信软件有限公司 如果你知道要管理什么流程，而且已经文档化(模型化)那个流程，配置、编码解决方案并不困难。最困难的部分是为成功的、甄选的并文档化的流程创建基础。没有一个合适的基础，这个项目失败的几率就会更高。 确定内部支持者，这个人将会是这个项目的内部销售。这不是一个一次性销售活动，要持续下去。 管理变化，大家都讨厌改变。BPM项目不仅会改变一个人的工作方式，而且还会改变企业文化。这时，支持者就会带领你的企业跨越这个改变。 管理项目，你需要确定项目管理者。他们会选择一个项目团队。为了保证成功，在这些人的最佳利益中要包括潜在投反对票的人，让他们尽早成为流程的一部分。一旦你有了合适的基础，就可以选择和开始文档化流程。 选择一个不是很大，但也不小的流程。选择具有一定可视性的流程，以便这个项目可以被注意到。选择一个能够在三到六个月完成的项目，让大家不至于忘记了这个项目，这样成果就会被更加公正地对待。 现在经济正在缓慢复苏，应该是个不错的时机来理解和控制你的业务流程。 ——文章来源：安码中国流程研发中心 安码（中国）流程研发中心即Ultimus PDC，是业务流程管理BPM领域全球领先的美国Ultimus Inc.创建的大陆地区唯一流程管理软件及流程管理应用解决方案研发机构，地点位于济南高新区国家信息通信国际创新园（简称CIIIC），并在青岛设有办事处。公司主要定位于BPM软件的技术引进和自主流程研发，为用户提供三十多个行业领域、十几个专业业务领域的近四十多个流程管理解决方案和专业流程管理软件产品。 安码（中国）流程研发中心 （QQ： 1973065310 电话：0531