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河南省专业技术人员继续教育考试易错题集【中高级】(二）一、判断题 1 、关于突发事件预警系统中的监测系统，决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报，并向警报子系统发出指令这个说法是错误的。（ ） 正确 错误 参考答案：正确 2 、完善资源环境经济政策健全或严格执行资源环境保护法规。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 二、单选题 3 、根据图中信息，不能得出的结论是（ ）。 A、突发性是危机的一大特征，但并不是所有危机都是突发危机 B、大约三分之二的危机属于积发危机C、积发危机所占比例呈下降趋势 D、积发危机往往比突发危机更严重 参考答案：积发危机往往比突发危机更严重 4（ ）在关系国际名声领域所处垄断地位，加剧了收入分配差距。 A、国企 B、民企 C、合资企业 参考答案：国企 5 、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 A、关爱、同情心 B、能力、专业知识 C、诚实度、公开性 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、同情心 三、多选题 6 、当企业出现质量或营销危机时，下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因（ ）。 A、感到自己受到伤害、面临危险 B、认为自己的价值观或信念受到威胁 C、意识到自己处于无力、无助的状态 D、觉察自己遭遇欺骗或被忽视 参考答案：感到自己受到伤害、面临危险,认为自己的价值观或信念受到威胁,意识到自己处于无力、无助的状态,觉察自己遭遇欺骗或被忽视, 隐藏答案7 、在危机公关的舆论应对方面，组织需要坦诚地面对媒体和舆论。以下相关说法正确的有（ ）。 A、立即告之真相 B、对事实进行选择性澄清 C、如果不能下结论时，至少要表现出积极的态度 D、诚实的态度十分重要 参考答案：立即告之真相,对事实进行选择性澄清,如果不能下结论时，至少要表现出积极的态度,诚实的态度十分重要, 8 、理论研究能力包括哪些能力？（ ） A、科学分析调查研究资料的能力 B、撰写调查分析报告的能力 C、选择研究课题的能力 D、问卷设计的能力 参考答案：科学分析调查研究资料的能力,撰写调查分析报告的能力, 9 、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（ ）。 A、调研本单位曾经遭遇的危机类型 B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C、研究其他行业类似市场地位组织曾经发生的危机类型 D、思考单位最容易出现危机的薄弱环节 参考答案：调研本单位曾经遭遇的危机类型,调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型,研究其他行业类似市场地位组织曾经发生的危机类型,思考单位最容易出现危机的薄弱环节, 10 、公共危机具有哪些特征？（ ） A、突发性 B、危害性 C、持续性 D、紧迫性 参考答案：突发性,危害性,持续性,紧迫性,