河南省专业技术人员继续教育考试易错题集【中高级】(三).docxVIP

河南省专业技术人员继续教育考试易错题集【中高级】（三）一、判断题 1 、单设的突发事件办事机构，平时应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预测、预防。（ ） 正确 错误 参考答案：错误 2 、根据我国《突发事件应对法》中的分类，2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件。（ ） 参考答案：错误 二、多选题 3 、在危机公关的舆论应对方面，组织需要坦诚地面对媒体和舆论。以下相关说法正确的有（ ）。 A、立即告之真相 B、对事实进行选择性澄清 C、如果不能下结论时，至少要表现出积极的态度 D、诚实的态度十分重要 参考答案：立即告之真相,对事实进行选择性澄清,如果不能下结论时，至少要表现出积极的态度,诚实的态度十分重要, 4 、对专业技术人员而言，选择调查研究课题，一般应满足哪些条件？（ ） A、针对性 B、创新性 C、开拓性 D、可行性 参考答案：针对性,开拓性,可行性, 5 、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（ ）。 A、调研本单位曾经遭遇的危机类型 B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 D、找出单位最容易出现危机的薄弱环节 参考答案：调研本单位曾经遭遇的危机类型,调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型,研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型,找出单位最容易出现危机的薄弱环节, 6 、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变化。 A、世情 B、党情 C、人情 D、国情 参考答案：世情,党情,国情, 7 、当企业出现质量或营销危机时，下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因（ ）。 A、感到自己受到伤害、面临危险 B、认为自己的价值观或信念受到威胁 C、意识到自己处于无力、无助的状态 D、觉察自己遭遇欺骗或被忽视 参考答案：感到自己受到伤害、面临危险,认为自己的价值观或信念受到威胁,意识到自己处于无力、无助的状态,觉察自己遭遇欺骗或被忽视, 8 、根据创新的内容不同，创新可以分为哪些类型？（ ） A、基本创新 B、增量创新 C、技术体系创新 D、技术经济范式的变革 参考答案：基本创新,增量创新,技术体系创新,技术经济范式的变革, 9 、公共危机具有哪些特征？（ ） A、突发性 B、危害性 C、持续性 D、紧迫性 参考答案：突发性,危害性,持续性,紧迫性, 三、单选题 11 、在亲身体验、参与实践时，其学习效果最好，这种人属于（ ）。 A、视觉学习者 B、触觉学习者 C、听觉学习者 D、行动学习者 参考答案：触觉学习者 12 、企业危机公关的价值排序应排在首位的是（ ）。 A、得失 B、是非 C、公私 D、善恶 参考答案：善恶 13 、突发事件的特点中，不包括哪一项（ ）。 A、严重影响组织正常运作 B、必须在极短时间内给予回应并予以处理 C、可能危及社会或组织的最高目标和基本利益 D、需为社会或组织的长远利益谨慎考虑，不应立即做出关键决策 参考答案：需为社会或组织的长远利益谨慎考虑，不应立即做出关键决策 14 、危机管理的三个阶段不包含（ ）。 A、危机的防范 B、危机的判定 C、危机的处理 D、危机的善后 参考答案：危机的判定