驾驶台资源管理讲稿.pptVIP

公约要求 STCW公约B-VIII/2规定：companies should issue guidance to Masters and Officers in charge of the navigational watch on each ship concerning the need for continuously on bridge resource management principles such as the following: A sufficient number of qualified individuals should be on watch to ensure all duties can be performed effectively; All members of the navigational watch should be appropriately qualified and fit to perform their duties efficiently and effectively or The officer in charge of the navigational watch should take into account any limitation in qualifications or fitness of the individuals available when making navigational and operational decisions; Duties should be clearly and unambiguously assigned to specific individuals, who should confirm that they understand their responsibilities; Tasks should be performed according to a clear order of priority; No member of the navigational watch should be assigned more duties or more difficult tasks than can be performed effectively; 第一章 工作态度与管理技能Chapter 1 attitude and Management Skills 态度是什么？ 一个人对待事物所有看法的总称。它是对某些人员与事情的思维方式。 你的态度决定了你对某些人员与事情的行为。 态度 敬业精神（责任心） 等级观念（尊重领导） 为人处事（与人和谐相处） 荣誉感（具有强烈的团队观念） 激励模式motivation models 激励的三种模式类型 传统的激励模型:为激励雇员成功地执行其工作，管理者有为其所支配的工资激励系统。 人际关系激励模型：管理者尊重雇员并关心其需要。 人力资源激励模型：给予雇员在决策和执行任务上更多的责任。 管理的定义definition of management 管理是通过人来完成工作的艺术。 管理是通过组织成员的努力和其他组织资源的使用进行计划、组织、领导和控制，以实现既定的组织目标过程。 领导 leadership 管理和指导其他成员的行为，激励他们作为一个班组在工作中的团结协作，并向班组反馈行为表现。 任务分析 mission analysis 制定长期计划和应急计划，组织、分配和监控班组资源。评估和控制安全风险。 适应性和灵活性 adaptability and flexibility 改变行为以适应变化的局面需要，在压力下维持积极的工作状态，并能与其他班组成员一起有效地工作 感知外界环境situational awareness 随时知道班组发生的事情和承担的任务，识别和找出错误。 例如，例如了解船舶周围所发生的一切，有助于值班驾驶员注意到事故链正在形成，并以这种注意为基础，采取适当行动切断事故链。 决策decision making 基于可获得的信息做出逻辑和合理的判断。 交流与通信communication 清晰准确地发出和确认收到信息、指示、命令和提供有用的反馈。 自信assertiveness 积极参与、提出和维护一个立场，直到事实（而不是当局或其他人）证明这是个错误的立场。必要时，采取纠正措施。 不确定性 Ambiguity 当两个或多个独立来源的信息不一致，如两个不同的定位系统、测深仪与海图水深不一致；或两成员的观点不一致等。 不确定性本身也许不危险，但它意味兆有差异，但差异原因需要证实，不确定性也可能是经验不足或缺乏训练的结果。 精神涣散