第11章 网络管理与维护.pptVIP

11.1 网络管理综述 11.1.1 网络管理的发展 计算机网络是通信系统与计算资源的集合，这些资源一般都驻留在被称为节点的网络设备中，在这些节点上运行软件来实现其所需的功能。 网络管理提供的服务是： 系统管理：个人计算机及其组件的管理； 服务管理：广域网的服务提供者及其设备的管理； 应用管理：用户应用程序的管理； 众多其他资源的管理：包括数据库、存贮设备、家庭电子设备、电子邮件等等。 11.1 网络管理综述 11.1.2 网络管理的概念 网络管理就是指监督、组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。其目标是确保计算机网络的持续正常运行，并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排除故障。 国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC7498-4中定义并描述了开放系统互连（OSI）管理的术语和概念，提出了一个OSI管理的结构并描述了OSI管理应有的行为。它认为，开放系统互连管理是指这样一些功能，它们控制、协调、监视OSI环境下的一些资源，这些资源保证OSI环境下的通信。 11.1 网络管理综述 11.1.3 网络管理的分类及功能 广义上说，网络管理分为两类。第一类是网络应用程序、用户帐号（例如文件的使用）和存取权限（许可）的管理。它们都是与软件有关的网络管理问题，这里不作讨论。 网络管理的第二类是由构成网络的硬件所组成。这一类包括工作站、服务器、网卡、路由器、网桥和集线器等等。系统互连（OSI）管理的术语和概念，提出了一个OSI管理的结构并描述了OSI管理应有的行为。它认为，开放系统互连管理是指这样一些功能，它们控制、协调、监视OSI环境下的一些资源，这些资源保证OSI环境下的通信。 11.1 网络管理综述 11.1.3 网络管理的分类及功能 网络管理的功能：根据国际标准化组织的定义，网络管理有五大功能： 故障管理 配置管理 性能管理 安全管理 计费管理 11.1 网络管理综述 11.1.3 网络管理的分类及功能 网络管理的功能：根据国际标准化组织的定义，网络管理有五大功能： 故障管理 配置管理 性能管理 安全管理 计费管理 11.1 网络管理综述 (1)网络故障管理 计算机网络服务发生意外中断是常见的，这种意外中断在某些重要的时候可能会对社会生活或生产带来很大的影响。但是，与单计算机系统不同的是，在大型计算机网络中，当发生失效故障时，往往不能轻易、具体地确定故障所在的准确位置，而需要相关技术上的支持。因此，需要有一个故障管理系统，科学地管理网络发生的所有故障，并记录每个故障的产生及相关信息，最后确定并改正那些故障，保证网络能提供连续可靠的服务。 11.1 网络管理综述 (2)网络配置管理 一个实际使用中的计算机网络是由多个厂家提供的产品、设备相互连接而成的，因此各设备需要相互了解和适应与其发生关系的其它设备的参数、状态等信息，否则就不能有效甚至正常工作。尤其是网络系统常常是动态变化的，如网络系统本身要随着用户的增减、设备的维修或更新来调整网络的配置。因此需要有足够的技术手段支持这种调整或改变，使网络能更有效地工作。 11.1 网络管理综述 (3)网络性能管理 由于网络资源的有限性，因此最理想的是在使用最少的网络资源和具有最小通信费用的前提下，网络提供持续、可靠的通信能力，并使网络资源的使用达到最优化的程度。 11.1 网络管理综述 (4)网络计费管理 当计算机网络系统中的信息资源是有偿使用的情况下，需要能够记录和统计哪些用户利用哪条通信线路传输了多少信息，以及做的是什么工作等。在非商业化的网络上，仍然需要统计各条线路工作的繁闲情况和不同资源的利用情况，以供决策参考。 11.1 网络管理综述 (5)网络安全管理 计算机网络系统的特点决定了网络本身安全的固有脆弱性，因此要确保网络资源不被非法使用，确保网络管理系统本身不被未经授权的访问，以及网络管理信息的机密性和完整性。 11.1 网络管理综述 11.1.4 SNMP SNMP是英文“Simple Network Management Protocol”的缩写，中文意思是“简单网络管理协议”。 SNMP是方便网络设备间交换管理信息的应用层协议，它属于TCP/IP协议组。SNMP使网络管理员可以管理网络，查找和解决网络问题，对网络进行规划。 SNMP是一个从网络上的设备收集管理信息的公用通信协议。设备的管理者收集这些信息并记录在管理信息库（MIB）中。这些信息报告设备的特性、数据吞吐量、通信超载和错误等。 通过将SNMP嵌入数据通信设备，如交换机或集线器中，就可以从一个中心站管理这些设备，并以图形方式查看信息。 11.2 网络管理组件与管理系统 11.2.1 网络性能监视器 Windows 2003系统提供了网络监视器和系