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工商 学院 本科教学实验讲义 （实验）课程名称 企业营运竞争模拟（TOP-BOSS） 贵州财经学院教务处制表 目 录 一、BOSS简介…………………………………… 3 1、企业经营中的共性问题 2、解决问题的方法与途径 3、BOSS是解决企业经营问题实用的软件工具 4、BOSS软件的特点 二、BOSS教学…………………………………… 5 1、BOSS教学目标 2、BOSS教学计划 2.1八小时课程计划 2.2 十二周课程计划 3、BOSS评分标准 4、企业经营报告案例 4.1阳光集团2004年度总结报告 4.2江腾高科技发展有限公司经营报告 三、BOSS操作方法……………………………… 11 1、学生端操作 2、老师端操作 3、服务器端的操作 四、BOSS决策方式`…………………………… 25 1、BOSS各部门决策方式 2、BOSS决策依据 2.1 熟读BOSS规则 2.2了解环境背景（老师设立） 2.3企业内部数据资料 五、使用BOSS软件常见的问题………………… 30 1、不熟悉BOSS规则 2、不考虑经营环境的影响 3、企业内部业务资料及财务信息的阅读不细、研究不透 4、不注意销售、生产与供应之间的相互协调 5、技术、操作层面的问题 6、学生应用常见问题解答 附录：BOSS规则………………………………… 34 一、BOSS简介 企业经营中的共性问题 现代企业经营不论是在理论或是实务上，大都存在以下几个共性问题； 1.1企业经营要素中，”人”扮演决定性的关键角色。但资深专业经理人难求也难培养，这是第一大问题。 1.2企业领导人及主要经营团队必须对策略、任务贯彻执行并负责成败。但执行力不够，执行不到位，任务难以按计划完成，这是第二大问题。 1.3 企业战略规划与预测的科学依据在哪里，要考虑哪些主要因素？怎样减小预测误差，这是第三大问题。 1.4企业的销售、生产、供应、财务等各部门之间的协调一致难以解决，这是第四大问题。 1.5团队合作默契(team work)?是企业梦寐以求的，怎样训练学员的团队合作精神,这是第五大问题。 解决以上共性问题的方法与途径 基于以上几种论点，不论是何种领域，也不论规模大小，企业都在寻求各种方式来预测未来、建立团队共识并制定战略与决策。近年来现代管理科学开始效仿航空业培训飞行员而采用飞行仿真器的方法，大量运用计算机仿真技术，将企业实务上复杂多变的环境尽可能量化后，再建立起这些变量之间的因果关系，希望能通过这些变化来仿真经营环境及竞争对手的反应，用以预测未来可能发生的结果并通过团队合作来找出企业应对之道。以计算机仿真(Computer Simulations)为骨干的经营竞赛，或称管理竞赛（Management Game），是源起于美国的一种企业管理培训方式，美国各大学商学院、企管研究所或是管理顾问公司均采用此方法，同时也都使用一套管理竞赛系统，作为课程的辅助教学工具，并专门开课来进行竞赛教学。通过仿真企业经营实况的竞赛过程中所创造的情境、所产生与衍生的问题，来训练学员分析环境信息、处理群体关系以及培养制定决策的能力。 3、TOP-BOSS (Business Operation Simulations System)就是这样