企业组织变革特征、人力资源策略和变革应对行为实验研究：组织学习视角.pdfVIP

应用心理学 ChineseJournalof 2011年第l7卷第2期 ，099．107 AppliedPsychology 2011．Vo1．17．No．2，099—107 企业组织变革特征 、人力资源策 略与变革应对行为 的 实验研 究 ：组织学 习的视角 王 重 鸣 李 凯 (浙江大学人力资源与战略发展研究中心 ，杭州 310028) 摘要 ：在快速发展 的全球化和知识经济背景下 ，各类组织急需通过变革创新 来适应动态环境和开拓发展 。本研 究使 用基 于 多案例 的实验 学 习技术 ，研 究与检验 了公司组织变革 的关键特征和人力资源策略与变革策略 ，特别关 注 了组织学 习的关键作用。基 于 11O项组织变革案例情节 的 内容分析 ，本 研 究验证 了变革 的四项主要特征 ：风 险创新性 、动 态整合性 、网络互动性和 文化 多样性 。组织变革过程 的有效人力资源策略 包括培训发展 、招聘配置 和绩效薪酬 。统计分析结果表 明，组织绩效受到 多重 因素影 响和组织学习 的中介效应 ，而组织学习各个维度 中，实验 尝试 学习的效应最显著。组织学 习促进 了两种变革策略 的效能期望 ，即文化 学习策略和 团队协 同策略。 关键词 ：组织变革特征 人力资源策略 跨案例研 究 组织学 习 变革策略 中图分类号 ：C933文献标识码 ：A 文章编号 ：1006~020(2011)-02-0099-09 (侯嘉政 ，陈宜伸 ，张宏荣 ，2010)。同时， 关于组织变革 的有效策略的关键条件仍然 1 引言 ：研 究的背景 不很清楚 。本研究主要关注战略性人力资 近年来 ，全球化和信息化 日益带来新 源 管理实践 ，以及成功 的组织变革所 需要 的更具动态 的组织变革 ，面 临超 竞争环境 的组织学 习机制与人力资源支撑 。从方法 的企业 组织必须通过变革 以达成与环境 的 论上讲 ，更多研究采用 了跨案例分析技术 ， 新 匹配 (王重 鸣 ，2003；汪淼军 ，张维迎 ，周 使用多案例分析 的方法来产生构思、假设 黎安 ，2006)。主要 的变革类型包括全球商 以 及 中 观 层 面 的 理 论 。Eisenhardt和 务 、信息技术 、公司创业和并购重组 。为 了 提升变革 管理 的能力 ，需要对有别于传 统 Graebner(2007)指 出，通过 多案例研 究构 变革 的关键特征加 以系统 的研究与分析 建理论是将丰 富的定性数据与主流 的演绎 } 基金项 目：国家自然科学基金会重点项 目资助 。 通讯作者 ：王重鸣，浙江大学管理学院教授，博士生导师，Email：zmwang@zju．edu．cn。 l00 应用心理学 -2011年第 17卷第2期 研究 相联 系 的最好方法 。组织变革活 动对 全球经营都 会 带来 文化 冲 突 问题 ，显 著影 人力资源配套 提出 了新 的挑 战。许 多研 究 响组织沟通 、行为规范和变革效 能 ；三是 团 将人力资源 配置 、