基于顾客价值理论的铁路货运营销创新研究.pdfVIP

— 厂 ～ — - 文章编 ： 1004 2024 20 10 02 0024 -- 04 U 294 ． 1 号 ( ) 中图分 类号 ： 中图分类 号 ： B 昌铲凰 罾筛值 四渔翰 吕 洪 兵 ， 到 军 ， 刘 晓 丹 ( 理 1 1 6028 大连 交通 大 学 管 学 院 ， 辽 宁 大连 ) 1 2 ． 顾 客价 值 在铁 路 货运 营销 中 的作 用 摘 要 ： 阐 述 顾 客 价 值 理 论 与铁 路 货 物 运 输 营 销 1 2 1 ． ． 顾 客 价值 是 铁 路货运 营销 的基 础 的 密 切 关 系 ， 对 铁 路 货 运 顾 客 价 值 重 要 性 及 感 知 顾 客价 值是 铁 路 货运 企 业 进 行 营销 活 动 的基 础 ， 评 价 等 进 行 定 性 和 定 量 的 实 证 研 究 ， 最 后 提 出 基 决 定 着 营销 方式和 营销 策 略 的选择 。 顾 客价 值理 论 的 于 顾 客 价 值 的铁 路 局 货 运 营销 创 新 策略 。 创新之 处 就在 于 企 业 是真正 站 在顾 客 的 角度上 来看 待 关键 词 ： 顾 客 价 值 ； 铁 路 货 运 ； 营销 ； 创 新 产 品和 服 务 的价 值 ， 这