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软件测试  测试计划 测试用例 实施测试 提交缺陷 测试总结 软件测试 测试计划 生命周期 测试计划概念作用 测试计划内容 测试用例 测试用例概念作用 完整测试用例内容 设计维护测试用例 测试用例编写技术 实施测试 执行测试用例 测试用例的跟踪 提交缺陷 缺陷报告处理流程 完整缺陷报告内容 如何有效记录缺陷 测试总结 测试总结概念目的 测试总结内容 软件测试 概念 使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别. 软件测试的作用 1.确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明。 2.确保产品满足性能和效率的要求。 3.确保产品是适应用户环境的，并具有良好的可靠性和鲁棒性 软件测试的内容 现代软件测试关注的测试内容 1.保证程序与相应的规范说明一致 2.发现软件中的缺陷 3.确保软件不做不必要的事情 4.确保系统合理的执行 5.明确在系统失败之前可以让系统正常运行到何种程度 6.明确发布给用户的系统中有哪些风险 一·测试计划 生命周期 如同人类生老病死一样，软件与软件测试同样具有自己的生命周期 软件生命周期瀑布模型 计划 需求分析 设计 编码 测试 运行维护 软件生命周期螺旋模型 判定目标、可选方案及限制 明确并解决风险 评价可选方案 本阶段开发和测试 进入下一阶段测试 决定下一阶段的做法 产品 软件测试生命周期 制定测试计划 设计测试用例 实施测试 评审 测试总结 新版本测试准备阶段 未通过评审 测试计划 概念 测试计划是指描述测试目的，测试范围，测试方法，软件测试的重点等方面的计划性文档，目的在于使测试人员明确的了解为何如何去验证产品以及规范测试流程。 测试计划的内容 1.测试目的及项目简介 2.测试参考文档和测试提交文档 3.术语和定义 4.测试策略 5.确定测试内容 6.资源 7.测试进度和里程碑 8.任务分配 9.风险和问题 二·测试用例 测试用例 概念 测试用例是指为实施测试面向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。它来自于测试需求，是对每个测试项目的实例化，需求的细化。 编写测试用例的目的 1.核实需求 2.监督过程 3.评估结果 4.准确回归 5.防止遗漏 6.提高效率，缩短周期 测试用例的好处 1.组织性：避免盲目测试，提高测试效率 2.功能覆盖：确保功能不被遗漏 3.重复性：在重复测试过程中，可确保老版本漏洞已被修复，新版本测试无遗漏。 4.跟踪：便于对测试进度的掌握，以及确定下一步测试工作的重点 5.测试确认：通过测试用例可以有效的对测试工作进行评估以及监督，对测试覆盖率，测试进度有明确的量化结果 假如没有测试用例 1.全凭测试人员心情去进行测试 2.测试完成，自己仍茫然未知到底测试完没完成，敢不敢上线之类的问题 完整的测试用例包含的内容 　1.项目名称　　　　　　10.用例编号　 　2.程序版本　　　　　　11.相关用例 　3.模块名称　　　　　　12.用例简述 　4.设计人员及编制时间　13.详细步骤 　5.执行人员及执行时间　14.预期结果 　6.功能特性　　　　　　15.实际结果 　7.预置条件　　　　　　16.缺陷编号 　8.参考信息　　　　　　17.备注 　9.特殊规程说明　　　　18.执行轮次 测试用例设计及维护 测试用例编写前准备 　1.阅读文档，向相关人员咨询 　　　需求文档 　　　设计文档 　　　遗留性系统问题 　2.探索性测试 　　　对待测软件进行常规性随机使用，以期发现Block类型缺陷，在实际操作中对软件需求进一步了解，主要进行于冒烟测试中。 测试用例的更新与维护 1.随着项目的进行，需求与设计的变化，用例需要即时更新 2.测试过程中，测试人员会发现更多的系统需求，这时往往测试人员会进行一个附带的测试，而这时的测试恰恰是最重要的，是编写测试用例遗漏的，这些测试点测试用例最需要补充 测试用例编写规则 1.用例简述：要简单明了，一句话表明用例目的 2.详细步骤：一个操作是一步，切忌不要跳步 3.测试数据：不要使用限制型数据，尽量类举范围型数据 4.预期结果：一定要与需求文档一致，不确定的结果需确定后再进行描述 5.结合需求进行测试用例的编写 用例编写及测试技术 通用测试技术 1.等价类划分 等价类是一个