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阅读感悟 新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。 为什么呢？人家回答： 因为有这些不文明行为的大数是中国 大陆的游客。为此，到新加坡考察的 一位中学校长语重心长地说：不文明 行为也是国耻。 人与人之间需要尊重，对人礼貌是尊重他人的具体体现。 礼貌可以反映一个人自身的素质。 礼貌是文明的体现。是否文明礼貌，关系到国家和民族的尊严。 礼貌是通往友好交往的道德桥梁。 如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。 * * 喂！快给我拿本《射雕英雄传》 阿姨，请给我拿一本《爱的教育》 1.案例：两个中学生 两个人为什么得到不同的结果？ 这是你要的书 谢谢！ 我先到的，凭什么先给他拿？ 你人到了，可是礼貌没到。 请问： 1.甲乙两个同学的行为有什么不同？ 2.甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？ 3.甲乙的行为分别给自己带来什么后果？ 后果 感受 行为 有礼貌 没礼貌 尊重人、友善；道德、修养、素质。舒畅、高兴 不尊重人、不友善、素养差、不文明、不舒服。 桥梁、达标利人利己 伤人害己、妨碍交往 2.读P79相关链接： 从这个故事中，你能得到什么启发吗？ 对人无礼貌，但会伤害别人，也会伤害自己，妨碍我们与人交往。 一、礼貌是尊重 （一）礼貌是尊重的具体表现。 1、礼貌的含义： 就是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在 日常生活中应当共同遵守的道德规则。礼貌是尊重的 具体体现，是文明的体现。 2、有礼貌的内涵是什么？ 尊重、宽容、谦让与人为善等良好的品质。 （二）礼貌是文明的体现。 3、文明礼貌的重要意义： 是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不 是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道 德重修养，影响到人际关系的质量和社会风气 的好环，关系到国家和民族的尊严。我们有了 礼貌，就有了与人交往的亲和力。 4、对人礼貌有何作用？ 礼貌反映了我们自身的素质，展示着我们的风采。我们讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。这些优良品质是友好交往的道德基础。 5、不讲文明礼貌有哪些危害？ ①、P79 ②、P79 有人认为：我有自己的人身自由，我想对谁礼貌就对谁礼貌，礼貌是我个人的私事，你觉得呢？ 世界旅游胜地 只写给中国人看的提示 　　是否讲礼貌，决不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，一个人是否有道德修养，①影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，②关系到国家和民族的尊严。讲礼貌，我们就有与人交往的亲合力。 礼貌是文明的体现 （6、礼貌在社会生活中有什么重要作用？） 尊重他人的具体表现 友好交往的道德规范、准则、桥梁 道德素质、文明修养的体现 礼　貌 对人有礼貌，决不是个人私事、也不是无足轻重的小事? 凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。 －《晏子春秋》 阅读P80页内容回答： 1.客人为什么羞愧？ 2. 服务员的微笑服务给我们什么启发？ 　3.服务员的礼貌表现在哪些方面？ 分析案例，体会礼貌的魅力 有礼貌的表现： 1、语言文明： 语言文明的要求是什么？ 礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人； 谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重 对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说 大话。 2、态度亲和 3、举止端庄 * 语言文明——良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒 态度亲和——真诚、待人和气、给人 以亲切感、受尊重感 举止端庄——容貌清洁、服装整洁、美观、 大方，举止规范 （2）、你知道礼貌用语的有哪些要求吗？ 日常礼貌用语大体分为四种：小组协作填表，看哪个小组填得多！ （1）、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色，一声谢谢，能让人感到暖意融融 ①说话和气，不强词夺理，不恶语伤人； ②谈吐文雅，不说粗话脏话；③与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不人说大话。 1、语言文明 告别语的表达 致歉语的表达 感谢语的表达 见面语的表达 （3）、 日常礼貌用语大体分为四种:见面语、感谢语、致歉语、告别语。让我们一起把常用的礼貌用语找出来. 早晚见面,早上好.晚上好;平时见面互问”您好” 谢谢,让您费心了 对不起,请原谅,很抱歉,请多包涵 再见,请再来,欢迎下次再来,祝您晚安,祝您一路