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“电子商务与现代物流”课程的特点和学习方法 陈洁 （山东经济学院 信息管理学院 济南 250014） 人们对电子商务最直接的认识是网上购物或网上销售，在屏幕上轻点几下鼠标，便轻松完成一次交易。理想的电子商务应该是这样的：作为消费者，可能会从一个餐馆的网站上订购一份午餐，也许十分钟之内就会听到送餐的门铃声；或者作为一个供应商，通过电子商务可以以最快的速度得知某客户订购了一定数量的某种商品，并立即通知第三方物流公司，将货物在指定时间送达指定地点。 理想的电子商务就是上述情形，可是现实的电子商务并没有达到这样的效果。问题出在哪里呢？曾在1999年，我国的一些单位组织了一次72小时的网上生存测验。测验一个突出问题就是物流问题，使电子商务的跨时域优势丧失尽此后的市场调查证实，关注物流在电子商务活动中重要地位，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。chenjie3@ 电话：0531