招聘故事第二弹——最强之面试.docVIP

招聘故事第二弹——最强之面试 故事发生在四月十七日。我是区域人事，不需要天天坐班。如果没什么事，我很可能九、十点钟才到公司去。这天早上，我整理了东西，计划着下午的面试。接到了业务部门经理的来电，似乎很急，问我《员工资料登记表》放在哪了，说“宿舍房东介绍的两个面试者已经到了”，问我什么时候来。这时我突然想到，前一天晚上业务部门经理跟我简单的提起过有两个介绍来的应聘者，让我今天面一下。我把这事忘了。我赶快收拾收拾东西，去往公司的路上。路上我回想昨天经理的对话，今天面试的两个人，业务部门经理说有一个是女的，我问他女孩也可以吗？他说，可以呀，如果合适可以录用。一路上，我心思勾勒出一副精明强干，秀外慧中的女孩形象，我该从哪几个角度挖掘她的思维方式，从哪几个角度考察她的行为模式，等等。没过多久，我到了公司，一进办公室，我呆住了。办公室里共有5个陌生面孔，业务经理被围在中间，5个七嘴八舌的人PK业务经理。看的出来，业务经理明显招架不住，一见到我进门，就迅速站起来，说：“小赵，你来了，你来面吧，我还有事，先走。”送走了业务部门经理，我冷静了冷静，淡定归位——坐到了中间，那5个人成半圆弧形坐在我面前。然后了解面前的5个人所处的角色，他们是：A、应聘者男；B、应聘者女；C、应聘者女的姑姑；D、应聘者女的姑姑的妹妹；E、应聘者男的爸爸。应聘者A与B还有一层“亲缘关系”，应聘者男A是应聘者女B的姑姑（C）的干女儿的儿子。而我们公司宿舍租的公寓的房东是应聘者的姑姑的妹妹D。总的来说，就是两个应聘者和三个家长。说真的，按照常理，我应该把三个家长请出去，留下两个应聘者A和B。面试的时候还应该分别先后面试A和B。但是，我没有那样做。没有那样做不是不可以，而是一种选择。我选择留下三位家长，以1敌5。原因有三：1、从家长的角度来看，家长是急切想知道公司的概况的，虽然说是房东的亲戚，但房东也未必细致了解过我们。我可以当场解答他们的一些疑惑；2、家长对公司和工作的看法，间接决定了员工的是否愿意长期留在公司工作，因为既然应聘者带着家长来，说明家长的话在他们看来是很有分量的，若应聘者不是块料也就罢了，如果是个人才，抓住家长的心意，也就能抓住员工的心意。3、我自己的私欲——小小挑战一下，面试的过程中让家长们自觉离开（换句话说就是把他们说跑）。（这个抉择部分，我几乎没怎么犹豫，缘由在脑子里一闪而过）我静了静神，拿出应聘者填写的《员工资料登记表》，依次盘问了起来。坐在我正对面的是应聘者女B。带副眼镜，看得出是个老实厚道的孩子，但当我提问的时候，受到了极大阻碍，这个阻碍就来源于——家长C。我问的所有问题，B都不回答，连一句是或否都没有，神态木纳，眼神呆滞。而我的每一个问题，都被家长C接过来回答了。我问一句，家长C就回答一句。而房东D呢，也在瞎掺和，极力地表扬应聘者B。“我真不知道B哪点值得夸？”我心想，“您夸错了，您应该夸C,所有的问题C都答出来了，而且说得头头是道。”我装傻，我问：“到底是B来应聘呢？还是家长C来应聘呢？”家长C答（还是她老人家）：“B。”我说，既然B是应聘者，那么我的问题请B自己回答好吗？家长C，对着应聘者B，说：“你说呀，你都会呀，你在什么什么情况下遇到个什么什么问题，你怎样怎样做的，结果怎样怎样的。”B听了，就说自己在什么什么情况下遇到什么什么问题........整个把刚才C说的又重复了一遍。我注意到，这个时候B神情依然木纳。家长C，转头又对我说：“我这个侄女啊，本来就老实，不爱说话，不过没关系，你放心，不影响她以后干工作的，以后她去见客户，我都跟着。我是干保险的，什么人都见过，见得多了，这次送侄女来，是希望借用这个机会锻炼锻炼她为人处世。”（听到这，我汗～，到此B已经出局，但又不能太生硬的拒绝，我想，一旦我拒绝，除了C要死缠烂打外，D也得死缠烂打的跟我着哩,等他们离开公司后,会不会到处宣扬说我们公司的坏话?)此时此刻,我真正的对手是家长C的社会经验,和房东D这层人际关系。我只要让C屈服，D必然不会找茬,应聘者就是个傀儡。处理这种事的唯一途径就是让他们心服口服，不战而驱人之兵。首先先退让，退让，退让的方式就是提问，不在乎提问都由C来回答，没有关系，让她回答，我还对她的回答报以肯定，并且还能够进而附和。然后抓住对手一个自以为了不起的理念，进行抨击，最终打垮她的气焰。C很骄傲的认为坐办公室，上正常班的没出息，浪费时间，不如她干保险锻炼人、出成绩。聊着聊着，我突然转头提问应聘者B：“你在这段工作经历中，的销售岗位，到底是什么样的角色？每天都做什么？”、“你觉得你每天面对的客户有哪些？”家长C可能觉得这是个很容易回答的问题，就没有再插嘴。B回答：“进来的都是客户。”我问：“还有呢？”B一愣，“有时也有客户带朋友来，朋友也是