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Six Sigma 项目选定背景 客户对此款搅拌水壶产品需求量大,品质要求严.同行业产品价格竞争激烈 项目选定背景 顾客及CTQ 项目范围 项目范围 项目范围 战略分析 1.高品质生活供应商 2.质量上台阶，管理上层次， 满足客户要求 3.经市场为中心，以客户为中心，以技术为中心 问题综述 Y和缺陷定义 Y =直通率 =Y1*Y2*Y3*Y4 项目目标 财务收益预计 项目团队组织 项目进程计划 定义阶段总结 以VOB、VOC导出CTQ，定义Y. 分析内外部环境 找到项目范围 确定项目目标和收益估算 组建项目团队、成员角色分工 制定项目进程计划 Y′S的确认 顾客CTQ 品质投诉，成本增加 Y′S的确认 Y的MSA-LQC成品外观判断 Between Appraisers Assessment Agreement # Inspected # Matched Percent 95 % CI 10 3 30.00 (6.67, 65.25) # Matched: All appraisers assessments agree with each other. Fleiss Kappa Statistics Response Kappa SE Kappa Z P(vs 0) NG 0.343891 0.0527046 6.52488 0.0000 OK 0.343891 0.0527046 6.52488 0.0000 All Appraisers vs Standard Assessment Agreement # Inspected # Matched Percent 95 % CI 10 0 0.00 (0.00, 25.89) # Matched: All appraisers assessments agree with the known standard. Fleiss Kappa Statistics Response Kappa SE Kappa Z P(vs 0) NG -0.584961 0.105409 -5.54942 1.0000 OK -0.584961 0.105409 -5.54942 1.0000 LQC成品功能测试MSA结果 Within Appraisers Assessment Agreement Appraiser # Inspected # Matched Percent 95 % CI 1 10 10 100.00 (74.11, 100.00) 2 10 10 100.00 (74.11, 100.00) 3 10 9 90.00 (55.50, 99.75) # Matched: Appraiser agrees with him/herself across trials. Fleiss Kappa Statistics Appraiser Response Kappa SE Kappa Z P(vs 0) 1 NG 1.00 0.182574 5.47723 0.0000 OK 1.00 0.182574 5.47723 0.0000 2 NG 1.00 0.182574 5.47723 0.0000 OK 1.00 0.182574 5.477
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