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【战略规划】企业战略管理应该走立体化模式【专家简介】金占明,清华大学经济管理学院教授、博士后;国内著名战略管理专家;1996年赴美国麻省理工学院进修战略管理。主要从事战略管理与市场营销的研究与教学工作,为近百家中外企业提供过战略管理领域咨询与规划服务,在国内战略管理理论与实践领域享有极高声誉。 导读:企业战略是企业以未来为主导,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。 伴随着经济全球化的进程,新的经营方式不断涌现,信息交流过程发生根本性变革,市场竞争已经到了战略制胜的时代,没有战略的组织就像一艘没有舵的船,只能在原地打转。企业如何在竞争中立于不败之地?如何获得健康的持续增长?这些重大的战略问题对企业家提出了新的挑战。向远处看:战略是向远看,以未来为主导 传统的管理方式是根据企业过去的经营情况与现在的发展状态来决定未来的发展方向,然而战略管理则是要根据未来可能发生的变化和挑战,思考目前需要做的事情。普林斯顿大学著名的博弈论专家阿维纳什。迪克西特在其著作《策略思维》中提出了一个重要的哲学思想和理念:“向前展望,倒后推理。”即先要向前去展望,确定一个未来的理想和目标,再倒过来推理——为了实现这样的理想和目标,今天应该做些什么。 换句话说,战略管理是面向未来的管理。什么叫面向未来的管理呢?举一个典型例子,日本汽车厂家在上世纪八十年代崛起,是因为七十年代中期的时候他们就遇到了世界能源环境的变化,对汽车行业产生了冲击。从那时候开始,就开发节能的小型汽车。 企业家与一般小商小贩的区别就是能够看到社会和生活的一种发展趋势,提前一步实现生产。向前看:战略是一种事先的计划,是对未来行动方案的说明和要求 明茨博格指出,大多数人认为战略是一种计划,它有两个基本特征:一是具有前导性,即战略形成于经营活动发生之前;二是具有主观性,即战略是人们有意识、有目的地制定的,更多地反映了人们对未来行动的主观愿望。 上述定义强调战略是“行动之前的概念”,是人们主观愿望的反映和设计的结果。例如,克劳塞维茨认为军事战略主要涉及如何“起草战争的计划部署个别的战役,并在前面的基础上决定怎样进行个别的战斗”。在博弈论中,冯。纽曼认为:战略是“一种完整的计划,旨在说明在每一种情况下应该做出怎样的选择”。在管理学中,格鲁克(Gllaeck)强调:“战略是一种统一的综合的一体化的计划,用来实现企业的基本目标。” 应该指出的是,作为一种计划,战略既可以是一般性的,也可以是特殊的计策,后者可以作为智胜竞争对手或敌人的具体手段。例如,一个实力强大的公司在得知竞争对手想要扩大生产能力时,可以通过宣布自己的企业将大幅度扩张生产能力来威胁对方,使之放弃扩大生产的计划,从而维持自己已有的优势,而并不需要真的增加生产线。在这种情况下,战略仅仅是一种威胁,但却阻止了竞争对手可能的进攻 事实上,在战略管理领域和一般谈判过程中,人们越来越多地注意到战略的这一特点,波特(Potter)在《竞争战略》一书中,用一章的篇幅讨论“市场信号”问题,而发出市场信号实际上是一种竞争性策略。向后看:企业战略是一种连续一致的决策模式 如前所述,有很多人倾向于把战略作为一种事先的计划,但如果战略的确只是人们的一种主观设想,那它也应该能够实现。而事实上,这样一种假设并不充分。为此,明茨博格提出了战略的另一种定义:“战略是一种模式。”这一定义强调战略是一系列行为的结果。换句话说,无论企业是否事先对战略有所考虑,但只要有具体的经营行为,自然就会形成一种决策模式,即战略。通过考察企业目标的不连续性,人们可以对不同战略模式做出区分,这种方向性变化既可能是高层管理者人事变动的结果,也可能是重大外部事件诱发的产物。企业目标和方向上的阶段性可以用来分析战略模式的一致性。 战略作为一种事先计划,抑或作为一种模式,这两种定义的着眼点有很大不同。前者强调战略是人类设计的结果,后者强调战略是人类行为的结果,是已实现的战略。无论人们如何看待战略,战略一经形成,总要留下企业过去采取的主要行动的“烙印”,而且也将影响未来的行动。向下看:战略是一种定位。 它强调企业或组织应该明确其在自身环境中或市场中的地位,即通过战略使其与外部环境相匹配和融合。换句话说,企业应该通过对外部环境、行业结构以及竞争对手的分析,明确自己在行业中的相对地位,从而把企业的重要资源集中到合适的产品和市场上,形成一个有利的“生长圈”。 企业或组织对自身的“定位”虽然并不一定反映企业战略的全部内涵,但这种定位还是非常必要的。它有助于企业清醒地认识所处的环境、竞争对手的状况,不至于过高地估计自身的力量而盲目地“四面出击”,也不至于过低地估计自身的力量而轻易地放弃扩大市场份额和开发新市场的机会。事实上,正像对一个产品需要定位一样,企业同样需要这种定位,它可以帮助企业选择合

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