1.2物流企业管理.doc

【课题】物流企业管理、物流企业管理环境 【教材版本】 柳和玲 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 中等职业学校现代物流专业教学用书 紧缺人才培养培训系列教材《物流企业管理实务》 北京：高等教育出版社，2006 【教学目标】 知识目标：1.说出物流企业管理的涵义； 2. 说明企业文化的功能。 能力目标：1.描述物流企业管理要素； 2.运用物流企业管理环境来分析管理者的优劣。 【教学重点、难点】 教学重点 1. 物流企业管理的涵义； 2. 物流企业管理要素。 教学难点 1.物流企业管理基础工作； 2.物流企业组织环境中的各种力量。 教学途径： 1. 利用案例进行物流企业组织结构设计的分析； 2. 通过参观物流企业的加深理解。 【教学媒体及教学方法】 讲授法 案例教学法 【课时安排】 2课时（90分钟）。 【教学过程】 第一环节 导入（5分钟） （一） 结合第一节所学过的知识，在老师的指导下，要学生思考并回答几个问题： 1.物流企业服务方式与内容有哪些？ 2.物流企业任何进行管理？物流企业管理的要素又包括哪些？ （二）导出所要讲授的中心内容： 管理是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效果和高效率的方式实现组织目标 的过程。物流企业管理就是物流企业管理人员，对物流企业资源进行有效配置以达成物流企业既定 目标的动态性活动。 第二环节 新授课（80分钟） 物流企业管理、物流企业管理环境 一、管理的含义和物流企业管理定义（15分钟） 教师引用管理的含义引入分析 讲解 1．管理的含义 管理是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效果和高效率的方式实现组织目标 的过程。 如图1－1描述了管理者图利用资源达成组织目标的过程 教师在分析时可以用图例配合讲解 2．物流企业管理的定义 物流企业管理就是物流企业管理人员，对物流企业资源进行有效配置以达成物流企业既定 目标的动态性活动。 讲解 （1）物流企业管理是一种活动 这一定义包含三层意思： （2）物流企业管理追求效果 （图1－2） （3）管理注重效率 教师在分析时可以用图例配合讲解 二、物流企业管理要素（5分钟） 讲解 *人事（men） *资金（money） *方法（methods） 概括为“7个M” *机器（machines） *物料（material） *市场（market） *工作精神（moral） 教师在分析时用案例配合讲解 三、物流企业管理层次（5分钟） [讲解] 组织一般有三个管理等级：一线管理者、中层管理者、高层管理者。他们分布于不同的等级（图1－3） ———— 首席执行官 ———— 高层管理者 ———— 中层管理者 ———— 一线管理者 图1－3管理层次 四、组织结构的关键概念及物流企业组织结构设计（15分钟） 管理的四大职能之一组织，是管理者在员工内部建立一种工作关系结构从而使得他们 高效地完成组织目标的过程。 1．关键概念 *组织结构 *组织结构设计 *职权 *控制幅度（图1－4） *集权与分权 教师在分析控制幅度时可以配合图例讲解 2．物流企业的组织结构设计 [讲解] 物流企业组织结构设计的好坏，直接影响到物流公司的经营业绩。不同的物流企业其采用的组织结构形式也有所不同。根据物流企业经营地点分布与运作方式不同，分为点式经营组织结构与网式经营组织结构。在网式经营组织结构的设置中，根据管理权限的设置不同，分为集权型组织结构和分权型组织结构。将项目管理的思想引进到点式经营的组织结构，可以创新出矩阵型经营组织结构；将集权和分权型网式组织结构进行融合，可以创新出混合型网式经营组织结构。 项目管理思想 点式经营组织结构——————矩阵型点式经营组织结构 物流企业经营地点分布 （图1－5） （图1－8） 与运作方式不同 集权型组织结构 网式经营组织结构 （图1－6） 混合型网式经营组织结构 （管理权限的设置不同） 分权型组织结构 （图1－9）