药房网浓厚的IT氛围——走访药房网.pdfVIP

药房网浓厚的lT氛围 走访药房网 ·。。· 。记者 褚艳芬 来行业格局必将发生重大变化，行业 整体水平必将进一步提升。 带着这些政策的推动，随着 日前 一 系列电子商务企业的蜂拥而起 ，记 者想一探医药企业的发展状况、信息 化水平及物流配送的现代化程度。提 到医药电子商务 ，就不得不提全国首 家合法网上药店 药房网。1月20 日，记者特意走访了位于北京丰台科 技园内的京卫药业。 发展历程 日前 ，国家食品药品监督管理局 中国医药企业协会会长于 明德表 2005年 12月 ，药房网率先通过 正 式公布 关于加 强药 品流通 行业 示 ， “多、小、散、乱”几乎可以概 由国家食品药品监督管理局、北京市 管理 的通知》 ，明确规定 ： “商务 括我国医药流通行业 目前的现状，需 药品监督管理局组织的网上药店现场 主管部 门成为药 品流通行业的管理 要 市场力量推动改革。而2009年国 验收 ，获得 由北京市药品监督管理局 部 门”。 自此以后 ，医药流通领域 家推进的现代物流发展等变革措施 ， 颁发的 互联网药品交易服务资格证 有了正式的管理部门。 已经触及到国内的医药流通企业，未 书 ，成为国内第一家合法化的网上 药店，这标志着中国网上药品零售时 网的ERP系统相连接 ，客服人 员在 电话呼叫的路 由和排队 ；还提供 了 代正式拉开帷幕。 按到订单后 ，可以查询就近 门店 的 预测 拨号和预览拨号混合的拨号模 如今 ，药房网市场规模 已经扩展 库存 ；如果 门店拥有符合订单 的库存 式 、交互式语音 应答答 (IVR)、多 ~J193个城市 ，销售额达几千万 ，每天 量 ，客服人员可直接通过B2C系统将 渠道报表编制、管理 员用来管理呼 的独立IP用户高达几万，成交量平均 订单发送到门店的POS系统上 ，门店 叫中心 的工具和 电话录音功能 ，从 每天2000单 ，会 员数量近百万。还 的POS机会闪动提示有新订单 ，门店 而提供一个统一全面的解决方案 。 成立了韩国分站和 日本分站，主要负 人员可直接打印出订单 ，根据具体信 无论身在何处，管理人员都可以 责销售韩 国和 日本的产品。2008年 息进行配送。 通过可立即定制的屏幕和实时工具来 1月16日，药房网英文网站开通 ，这 2、ERP 监管和指导座席。此外，管理人员还 是药房网走向国际化 ，进一步拓展市 2007年 ，ERP系统真正上线以 可以通过实施调动、添加和变更的实 场、树立品牌形象的必然举措。