成教《市场研究与应用》.docVIP

秘密★启用前 座位号 西南科技大学成人教育学院 （2011）/（2012）学年第二学期期末考试 《市场研究与应用》试卷 本试题共X页；满分100分。考试时间100分钟。 总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 复查人 得 分 注 意：1、答题前，请在密封线内准确、清楚填写各项目 2、姓名（按身份证相同字)、学号（序号）不写、乱写、 涂改及模糊不清者，试卷作废。（ ） 得 分 评卷人 复查人 一、名词解释：（每小题5分，共25分） 1．市场细分 2．广义的产品概念 3.渠道长度 4.商圈 5．重点经销商 得 分 评卷人 复查人 二、简答题（每小题8分，共32分） 1、市场细分中需要注意的事项。 2．什么是产品测试？产品测试的实施方法？ 3．阐述渠道冲突的解决方法。 4．如何进行商圈调查？ 得 分 评卷人 复查人 三、论述题（每小题11分，共22分） 1．近几个月来，某饮料企业产品销售量一直在大幅下降，请分析一下导致产品销售下降的可能的原因，并简单设计一种市场研究方法来分析其中可能的某种原因？ 2．论述影响商圈的因素。 得 分 评卷人 复查人 四、设计分析题（21分）。 三江超市是宁波大型连锁超市。最近，管理人员发现他们需要更多地了解目标市场和竞争对手。他们决定在顾客与非顾客中进行调查。管理人员感兴趣的是：为什么人们在三江超市购物或为什么人们不在三江超市购物？哪些人最喜欢在三江购物？哪些人最不愿意上三江购物？与其他超市（沃尔码，乐购，麦德龙，欧尚等）相比，三江超市形象如何？另外，他们还想知道什么样的促销手段才能最有效地吸引消费者？ 请简要地为调查设计一份问卷，不需要撰写说明信和结束语。（要求至少12个问题，并且包括一个开放式问题）。 《》 第 5 页 共 5 页 考生姓名：_______________ 学号（序号）：_________________ 考 室：_______________ 专业（班级）__________________________ 密 封 线 内 不 得 答 题 考生诚信 考试承诺 “我已阅读考生（考场）有关规定，愿意在本场考试中自觉遵守。如有违反将接受处理；我保证本场考试中，本人所提供的个人信息是真实、准确的，并愿意承担相应的法律责任。”