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市场经济中诚信建设问题及对策研究 浙江省质量技术监督局 唐晔旎 近年来，我国诚信缺失的现象日益严重。从注水猪肉、毒火腿、毒奶粉等食品信任危机到生产企业制假造假、剽窃专利、商业欺诈甚至到大学里的学术造假，可谓在一定程度上出现了诚信危机。它不仅破坏了正常的市场竞争秩序，也影响到社会经济的稳定和繁荣。因此解决好新时期诚信建设问题对社会主义市场经济建设有着重要的意义。本文主要针对市场经济中诚信问题形成的原因进行深入分析并提出相关对策。 一、诚信缺失的原因分析——澄清两种观点 市场经济是否必然会导致失信行为的泛滥？ 对于诚信缺失现象的日益严重，一些人把改革开放前社会的诚信状况与现在相比较，认为之所以失信行为泛滥，主要原因在于市场经济对利益的过度追求，甚至有人认为，发展市场经济必然导致人们为了追逐自身利益而不择手段，他们把市场经济与失信行为的泛滥必然的联系起来。这其实是对市场经济的误解。市场经济鼓励人们追求利益，把市场主体对自身经济利益的追求看成是参与经济活动的动力，但是这个的前提是合法的追求。各国的历史已经反复证明，市场经济是社会发展、走向现代化的必由之路。亚当斯密在《国富论》中论述到，市场经济中每个参与者从事经济活动的出发点是自利的，但只要竞争是充分的，那么在竞争中就会形成一种自然的秩序，它就像一只看不见的手，使得竞争的后果是社会利益最大化。这里，要实现自利行为达到他利结果是有条件的，就是竞争是充分的，市场是完美的。但是，现实生活中，由于信息不对称、市场不确定等因素使得完美市场的条件很难被满足，此时经济人就有了投机取巧的机会主义动机，即通过不诚实或欺骗来达到有利于自己的目的，如制造假冒伪劣产品，人们追求自利的动机就会成为一把双刃剑，一方面是经济活动的动力和市场效率的源泉，另一方面又会诱发损人利己不诚信的行为。但是，如同网络等任何一个促进社会进步的事物一样，我们不能因为网络会被坏人利用而把这种代表社会前进的手段、事物全部否定，弃之不用。对于这些事物，我们要通过制造条件，防止其不利的一面发生作用。市场经济亦然，我们要充分认识到它对激发社会活力、创造力、竞争力的无可替代的作用，也要通过制度安排防止它不利的一面发生作用。因此，只有在市场不完善的条件下，失信行为才有滋长的土壤，市场经济不必然会导致失信行为的泛滥。 2、是道德滑坡引起诚信的缺失？ 还有一种观点认为，目前社会上出现如此之多不诚信事件，是因为社会大众尤其是企业家社会道德缺失，道德水平滑坡引起的。在毒奶粉、苏丹红等事件发生后，人们谴责于企业家的无良，但是当我们发现越来越多的食品出现非法添加剂、食品安全越来越无法保证，认为“没什么食物是安全”的大环境下，我们能仅仅谴责食品生产商家道德的泯灭吗？能仅仅依靠重树道德的口号宣教就让“无良商家”“改邪归正”吗？我们是不是应更理性的分析一下，为什么会有越来越多的生产企业加入“无良”商家的名录？道德滑坡背后的原因是什么?究竟是道德滑坡引起了社会诚信的缺失，还是制度的缺失导致了失信行为的泛滥，最终呈现出道德滑坡、社会风气日趋败坏的现象？何者是因，何者是果，也许需要我们好好的反思。人的趋利避害性使得人们行为的做出总是与外部坏境、制度要求密切相关。有一个故事很能说明行为与制度环境的关系。在17世纪至18 世纪,英国的许多犯人被送到澳大利亚服刑,私营船主接受政府的委托承担运送犯人的任务。刚开始,英国政府按上船时犯人的人头给船主付费。船主为了牟取暴利,克扣犯人的食物,甚至把犯人活活扔下海, 死亡率最高时达到94 %。后来政府想出许多监督措施,但因监督成本过高,还是对付不了刁滑的私营船主。最后,英国政府改变了制度规则,按活着到达澳大利亚下船的犯人人头付费。结果船主想尽办法让更多的犯人活着到达目的地,犯人死亡率最低降到1 %。船主还是那些船主,为什么他们一开始刁奸耍滑,后来又循规蹈矩呢? 是这些船主的道德水平突然间提升了吗？答案显而易见，因为制度规则的改变导致他们的行为发生了变化。在现实生活中，还有很多事例能说明制度对人的行为的影响作用。例如酒驾入刑制度的确立对驾驶人行为的影响，据有关部门统计，在实施酒驾入刑后，因醉酒驾驶导致的伤亡率呈现大幅下降。酒驾的减少是因为驾驶人的文明素质在一夜之间提升了吗？显然不是，而是制度的引导作用使然。又例如在食品安全问题上，国内食品安全事件接二连三发生，使国人对国产食品产生了巨大的怀疑，那么是否表明这些食品生产企业的道德水平低下到只能生产问题食品呢？其实不然。据报道称，中国出口港澳地区尤其是发达国家的食品，品质无可挑剔；出口日本的食品，品质之佳远超欧美。难道是国内这些食品企业对待外国人民时道德水准就提高了？显然不是，只是不同的制度、规则要求，产生了行为人不同的行为方式。 二、诚信缺失的根本原因 因此，现阶段诚信的缺失与市场经济的发展