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第十六讲 物流高级化发展动态与趋势 本章重点 ·电子信息技术在物流发展的应用 ·前沿管理理论在物流高级化发展中的应用 ·物流高级化发展动态与趋势评述 16.1电子信息技术及其在物流系统应用 一 物流信息概述 ⒈物流信息的组成 物流信息从发生的范围分析,一般可以分为系统内部信息和外部信息两大部分: ⑴物流系统内部信息,主要指伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料。 ⑵物流系统外部信息,是指来自物流系统外部的数据、资料。 ⒉物流信息特点 与其他领域信息相比,物流信息具有以下特点: ⑴信息源点多、分布广、信息量大。 ⑵物流信息种类繁多。 ⑶信息的动态性强。 ⒊物流信息的作用 物流信息的基本功能包括:信息采集、信息传输、信息存储、信息处理、信息输出。在物流系统中所体现的基本作用是中枢神经和支持保障用,具体表现如下:沟通作用、控制作用和管理作用。 二 条形码技术及其应用 1.条形码技术 条码技术作为物流信息系统中的一种自动识别技术,是实现物流信息自动采集和传输的重要技术。条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术。 ⒉条形码在物流管理中的应用 条码有一维条码和二维条码。运输信息和货物信息用条码表示,并标识于货物上,就可在供应链的各个环节利用条码识读设备随时采集所需的各种信息,并自动录入计算机管理系统,这对于混装托盘的运输管理及仓储管理等尤其重要。 由于条码技术具有成本低、识别快速、准确、操作简单、出错率低等优点,在现代物流信息的形成和传输过程中,条码技术起着重要的支撑作用,已成为物流实现现代化管理的必要的前提条件,并在现代物流系统中被广泛采用。 三 射频技术及其应用 1.射频技术概述 无线射频识别(RFID,Radio Frequency Identification)是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。 RFID标签有两种:有源标签和无源标签。 2.条码技术与射频技术的区别与联系(区别见表16-1) 3. RFID标准问题 目前国际上有RFID两个标准体系,欧美体系(EPC标准)和日本体系(UID标准),可见要建立中国自主的RFID标准还需面对技术和市场两大关口 4.RFID在物流管理中的应用 射频识别技术在物流管理领域内主要适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合,尤其是在要求频繁改变数据内容的场合更加适用。 ⒌企业物流和供应链管理应用RFID技术的益处 在生产型企业,RFID能确保在制造中使用正确的元器件。 在企业分销中和零售业配送中,RFID从货物离开仓库的那一刻起就已经开始发挥作用。 表16- 1 条形码与射频技术的区别 四 电子标签技术 1.电子标签技术概述 电子标签技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中心应用的典型高新技术。 2.计算机辅助拣选系统及其应用 计算机辅助拣选系统CAPS(Computer Assisted Picking System)又称电子标签拣货系统,其工作原理是通过电子标签进行出库品种和数量的指示,从而代替传统的纸张拣货单,提高拣货效率。 电子标签在实际使用中,主要有两种方式—— 摘取式电子标签拣货系统(DPS) 播种式电子标签分拣系统(DAS)。 企业是否应导入电子标签,衡量方法比较简单,主要看三方面:一是服务时间要求,二是准确率要求,三是成本要求。 五 电子数据交换技术(EDI) 1.电子数据交换概述 电子数据交换(EDI)指的是,根据认同的标准进行构造,将所定义的报文在计算机应用系统之间进行电子交换。 EDI与其他一些电子传输方法的区别在于,EDI必须使用预先规定的标准化格式和进行计算机到计算机之间的数据传输交换。 ⒉ 物流领域应用EDI的目的 在区域、全国乃至国际物流系统及物流与供应链管理中应用EDI的目的主要是: ⑴简化工作程序和信息流,大量削减纸质单证、单据工作量,实现无纸化贸易。 ⑵消除重复和交接作业中可能造成的错误,提高单证、单据作业质量。 ⑶使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密地联系起来,满足便利性、快捷性、可靠性等要求。 ⑷将信息需求限制到基本数据,减少不必要的冗余操作,满足低成本运作要求。 ⑸将不可避免的政府机关监控措施,如“一关三检”和其他时间间隔所造成的延误尽可能地降低到最小。 ⑹降低物流全过程文件及作业成本。 ⑺在物流企业与用户之间建立长期贸易伙伴关系。 ⒊EDI中心 EDI中心能提供电子数据交换的主要服务。电子邮箱功能是EDI中心的核心内容,它可以对报文进行存储、转发和进行文件处理。另外,EDI中心可以提供从电子信箱到专门的EDI服务及网关功能。 EDI中心可以是公共型的,面向各类用户
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