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神州数码网络计费及业务管理系统解决方案(电信版) 一、神州数码网络计费及业务管理系统解决方案的价值神州数码网络计费及业务管理系统是一个高度可靠、灵活实用，集计费管理和业务管理为一体的、涵盖电信宽、窄带网络的综合运营管理系统。它对电信运营商的价值主要体现在： 强有力地保障电信运营商迅速开展网络接入服务、改善服务质量、提高工作效率，在宽、窄带接入及应用服务领域把握无限商机，提高核心竞争力。宽带市场的竞争已经上升到价值链层面的行业竞争，运营商需要的是面向客户的全业务经营，更需要对运作效率、服务品质和运营成本进行高效管理，对业务管理的需求也从实时系统层面过渡到了更高的实时企业层面。规范的业务处理体系、强大的计收费系统、灵活的优惠策略制度以及对用户故障的及时处理反馈机制，是吸引和保留优质用户，在竞争激烈的网络市场上立于不败之地的关键。 神州数码网络计费及业务管理系统可以支持各种宽、窄带的接入方式，为运营商提供认证授权管理、计费方式和优惠策略管理、营业帐务管理、用户信息管理、增值服务管理以及资源分配管理。其良好的系统结构设计保证了对计费信息的实时性与准确性；同时，对日常业务流程的规范化管理也保证了对用户业务和故障的及时处理，有效地提高了运营商的服务品质和用户满意度。二、神州数码网络计费及业务管理系统的功能结构神州数码网络计费及业务管理系统由六个子系统组成，它们构建了一套完整的电信网络运营支撑环境。 用户认证－AS神州数码网络计费及业务管理系统通过RADIUS、CISCO NetFlow Collector、SNMP等协议实现对用户的认证、授权和信息采集功能。系统提供了实时监控的功能，帮助运营商及时了解系统处理的接收、认证和拒绝的详细信息。AS具有适应电信级要求的高效率和容错性，还支持系统故障的手机短信预警，为提高运营商的服务质量提供了有力的保障。 强大的计收费管理－Bill高效、稳定、灵活的计收费系统是整个数据网络业务正常运营的保证，Bill正是具有以上功能要求的系统。Bill可以实现按IP地址、使用流量、连接时长等信息的多种计费方式。这些计费方式可以根据市场的需要进行灵活的配置，使运营商可以实现极为丰富的计费策略。在收费模式上，Bill支持卡用户缴费、预缴费、银行托收以及向其它系统出帐的多种收费方式。同时，Bill也支持对各种宽带增值业务（如VOD服务、网络游戏服务等）的计费。Bill中提供了对逾期未缴费用的结算加锁功能，帮助运营商进行追欠处理，避免网络使用费的流失。系统所提供的用户自服务功能，帮助用户修改上网的登录口令并及时了解自己使用的上网时间、流量和帐务信息。 业务开展与流程管理－BSMBSM全面支持各种宽、窄带业务的受理、开通、注销、修改、恢复、取消和回退功能；实现了从业务受理、收费/财务核登帐、配线施工、机房处理到外线回单流程的全面管理，同时可以对故障和营业修改进行处理。系统对各环节间的业务流转进行自动控制，保证了业务处理的顺畅。对于宽带业务来说，在业务的开展过程中还需要对各种宽带资源进行管理，如xDSL的VP/VC、IP、带宽，LAN/HFC的VLAN、IP、带宽等，BSM可以对这些资源进行管理，将资源与业务的处理结合起来，真正起到运营管理的作用。BSM具有强大的分级运营的机制，运营商可以建立分级的运营管理模式。  为管理层提供决策支持－DSS该子系统通过对各项业务数据的分析、挖掘，从中提炼出与客户消费行为密切相关的核心信息、业务信息和财务信息，以各种图形化的报表提供给相应管理人员，帮助管理人员了解自身业务的发展情况、客户的需求情况、市场的变化和业务的发展趋势，研究投资与收益回报的关系；以便及时地调整自身的业务发展方向与战略步骤；从而帮助运营商提供自身的管理水平、改善对客户的服务质量，提高对资金的利用率，最终为运营商创造最大利益。 灵活的网络资源管理－NRM电信数据通信网通常是一个地域广泛、层次丰富的网络，其中包含了众多骨干网络资源。如果没有一套系统对资源进行管理，有可能产生浪费资源、增加运维成本、用户响应不及时等一系列问题。NRM正是运营商对骨干网资源进行管理的有力武器。系统可以对网络资源、链路、网络拓扑、流程进行全面的管理。  分组交换网计费－PACPAC子系统提供了对运营商分组交换网（PAC）的计费。PAC在进行计费的同时，还可以实现对计费总表、分地区详表和用户每日详表进行查询；对地区进行管理；建立分级的管理体系等功能，体现了神州数码网络计费及业务管理系统融计费和管理为一体的设计思路。