网络运营商增值服务白皮书.docVIP

目录 第一章 前言 3 第二章 宽带城域网技术简介 5 2.1宽带城域网的定位 5 2.2宽带城域网基本原则 5 2.3宽带城域网方案选择 6 2.3.1组网技术 6 2.3.2 网络结构 9 2.4宽带城域网规划 9 2.4.1宽带城域网整体规划 9 2.4.2核心层 10 2.4.3汇聚层 10 2.4.4接入层 11 2.5 认证计费 11 2.5.1认证技术 11 2.5.2计费 13 2.5.3认证和计费系统的实施 15 2.6网络管理 16 2.6.1宽带城域网对网络管理的需求 16 2.6.2网络管理方案 18 2.7 网络安全 20 第三章 宽带城域网接入技术 23 3.1接入技术概述 23 3.2 LAN接入 24 3.3 xDSL 27 3.4 WLAN 30 第四章 商业用户网络互联方式 33 4.1 物理层互联 33 4.1.1 裸光纤互联的方式 33 4.1.2基于光纤传输网的互联 33 4.2 二层VPN互联 35 4.3 三层VPN互联 37 第五章 运营商行业增值服务 40 5.1教育信息化 40 5.1.1 教育信息化背景 40 5.1.2 普教行业 41 5.1.3 高教行业 43 5.1.4 其它可增值的业务 48 5.2电子政务网 48 5.2.1 电子政务网络平台概述 48 5.2.2 典型电子政务网络平台方案 50 5.3.3 运营商的运营策略 55 5.3 金融行业 58 5.3.1 行业现状 58 5.3.2 典型的金融网络方案 59 5.3.3 运营商的运营模式 61 5.4企业网互联 61 5.5.1企业网中的典型应用 62 5.4.2 典型的企业网方案 63 5.4.3 运营商的运营模式 64 5.5智能小区 65 5.5.1智能小区现状分析 65 5.5.2 智能小区典型应用 66 5.5.3智能小区网络建设 68 5.5.4 智能小区网络解决方案 70 5.5.4 智能小区计费方案 76 第六章 服务与培训 77 6.1体系化的售后服务 77 6.2先进的Call center响应 79 6.3维修保障 80 6.4技术支持保障 84 6.5体系化培训 85 6.6认证体系 89 第一章 前言 随着国民经济的持续高速发展，以及计算机的日益普及和数据通信特别是Internet的爆炸性增长，社会各行各业对通信的需求越来越高，而通讯技术的发展又为用户提供了丰富的业务，其中数据业务的发展对整个社会的影响尤为突出。通信产业的基石将从公众电话网变成组合的互联网和数据网，数据通信是通信行业中发展最快的业务之一。传统单一、分割的通信网络正在向宽带、高速、综合多业务的电信网络发展，人们迫切需要新型网络来满足现在和将来的用户需求。 目前尽管因特网数据流量已经超过话音，但是话音业务收入仍然是电信业务收入的主体ICP等角色，为用户提供带宽、管理、维护等等新的服务。 本白皮书的目的是： 概述能够用来部署IP城域网的技术。 概述基于IP城域网提供增值服务的各种方案。 概述商业用户所采用的技术和业务要求。 第二章 宽带城域网技术简介 2.1宽带城域网的定位 本白皮书所指的城域网为计算机网络概念城域网（）最初产生于局域网互连和数据新业务发展的需要，以后随着形势的变化逐渐发展成为各类不同背景运营的区域性多业务通信网，城域网络指运营商在某城市范围内提供业务的网络是在城市范围内的延伸，承载各种多媒体业务，汇集宽带、窄带用户的接入，以网络的可管理性、可扩充性为基础，满足政府部门、企业用户对各种宽带IP的多媒体业务的需求。中心路由交换设备IP包传送的业务为主，因此，宽带城域网的组网技术以IP包交换技术为核心。 由于目前IP技术在QOS、网络安全等方面尚不成熟，考虑到城域网的业务需求多样化，特别是企业高速互连业务在安全性、高可靠方面的需求，多种网络技术体制（以太、SDH、ATM）在一段时间内仍将在城域网并存，尤其是在大型城域网中。多种技术体制并存，并且有选择地应用在城域网中不同的网络层次中，是当前并在今后的一段时间内主要的组网形式。 三种典型方案 目前，城域网方案主要有大类，第一类是以SDH为基础；第类是以ＡＴＭ为基础的多业务平台方案。第类以太网解决方案??? 方案一：　　SDH是由传统电信网络设计思路发展而来的一种具有高可靠性、高速率的同步数字光纤网。以为基础的出发点是充分利用大家所熟悉的技术，特别是其保护恢复能力和确保的延时性能，加以改造以适应业务基本思路是将多种不同业务通过ＶＣ级联等方式映射进不同的ＳＤＨ时隙　　IP over SDH（POS）技术将IP数据包先封装在PPP帧中，然后再把PPP帧放入SDH的净荷中。将数据包成LAPS结构映射到SDH虚容器VC中，这是中国人自己提出的IP