新业务市场分析及预测.pptVIP

-集团系统用于支撑全网终端营销管理工作，满足集团公司、各省公司、终端厂商等不同使用者对定制终的报价、采购、销售管理、返点、价保等工作的需要；集团系统建成后,各省定制终端销售的进销存数据要上传到集团系统;集团的系统将于06年第一季度完成建设； -省公司定系统具有支持进行积分兑换、捆绑销售、市价销售等功能；实现定制终端进/销/存/管理；实现对使用定制终端客户的新业务深度营销和相关财务帐务处理; -有关省公司系统的业务功能要求及与集团系统数据接口关系,集团公司将下发统一的规范. 加快两级定制终端销售管理系统的建设 几点要求 ７ 加强手机捆绑营销案的管理 -补贴成本继续实行“总量控制、刚性管理”原则,各省不能超预算开支手机补贴成本 -继续推行“高补低禁”策略，手机直接补贴率不高于４０％ -分品牌开展终端捆绑营销：全球通以积分回馈为主；动感地带以新业务体验为主；神州行以优惠购机为主 -推行《资费营销案设计6.0模板》中的“终端补贴捆绑”模板，严格执行审批管理制度，重点考核终端捆绑营销案的经济性、合理性与收益性 -采取有效手段控制本省拆包、串货，使拆包率控制在５%以下 -保证信息上报的真实、准确、及时性 几点要求 8 项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 自有渠道定制终端培训班（针对市场人员） 　 　 　 下发自有渠道终端营销营业范围申请及办理指导意见 　 　 下发自有渠道终端营销的财务帐务处理指导意见 　 　 移动搭台，厂家唱戏，开放销售通路，培养销售能力 　 　 　 　 　 组织撮合采购，进行全网定制终端营销工作 　 　 　 　 　 　 　 下发“定制终端售后服务体系”建设规划 　 　 制订售后服务标准和准入条件管理办法. 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 工作安排 集团公司 9 第一类公司完成实体网建设工作 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 第二、三类公司完成实体网建设工作 　 　 　 　 第一类公司完成本省系统平台建设工作 　 　 　 　 第二类公司完成本省系统平台建设工作 　 　 　 　 　 　 　 第三类公司完成本省系统平台建设工作 　 　 　 　 　 　 　 　 　 完成资金、物流平台（第三方服务供应商)的选择 　 　 　 　 相关管理办法的制定和执行 　 　 　 　 组织相关定制终端营销工作 　 　 　 　 售后维修服务体系建设, 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 省 公 司 建立新业务营销队伍,加强新业务培训,增强店员新业务的知识储备与营销技巧. 推广店员积分制,提高店员新业务营销的积极性,激励店员推广移动新业务. 县以上的自有营业厅,与手机销售区相结合,完善新业务体验区的平台建设,以支持体验营销的功能的发挥 （三）、提高自有渠道新业务营销能力 创新： 形象、服务、业务、体验、管理 立异： 不同于同行，有别于社会渠道 是一个质量的标志 是一个信心的保证 是中国移动的代表 （四）、开展自有渠道”沟通100”达标推广活动 提升自有营业厅的整体营销服务能力 总体目标： 业务 体验 管理 服务 形象 实施”沟通100”营业厅 系列推广活动 开展”沟通100”营业厅能力提升活动 开展自有营业厅”沟通100”标识显现化工作 开展客户评选优秀营业厅及优秀营业员活动 优化营业厅功能结构,分流简单基础业务办理量, 开展定制终端销售、新业务推广. 完善新业务体验区功能,以有形卡产品为载体，整合各方资源,开展体验营销活动,突破新业务发展瓶颈 提高单店的管理能力;提高营业厅区域管理能力 活动内容 活动安排 06年6月 06年12月 06年1月 下发“沟通100”推广活动指导意见、渠道达标指标框架及“沟通100”VI规范手册 指导推进各省实施，跟踪检查实施效果 开展渠道达标和客户层面的推广活动 时间进程 集 团 公 司 制定本省渠道达标实施方案 省 公 司 总结推广表彰 实现城市自有营业厅90%以上，乡镇自有自有营业厅70%以上达标。 测算依据: 06年收入＝ 05年总用户到达数×普及率×05年ARPU×12 + 06年新增计划用户数×06年ARPU×6 注:收入取财务报表的数据 用户数取计费报表的数据 返回 * * 资费调整 与其他形成互补 * 问题：除了网络、终端的问题以外，营销的问题是：1、消费者对彩信的价格认为比较贵；2、我们用短信的思维来看